9月4日上午，省公司营业处林伟带领专家团队到鹿邑公司杨湖口供电所营业厅就”班厅合一”建设情况进行实地考察验收，市公司专责何金峰、吴双，鹿邑公司二级优秀专家陈亮、营销部主任杜昆鹏陪同检查。
专家组按照《国网河南省电力公司C级营业厅“班厅合一”建设验收标准清单》，对营业厅功能区管理、人员配置、标识推广、服务管理等8个验收项目进行检查指导，同时对发现的问题，提出整改意见。最后，林伟对“班厅合一”建设工作表示肯定，并督导尽快整改到位。同时以点带面，全面推动“班厅合一”工作实施，确保取得实效。
“班厅合一”是将供电所综合班前置，融入C级营业厅，围绕“内转外不转”的闭环管理思路，为客户提供业务一站式服务，全面推动供电服务工作效率和工作质量。下一步，鹿邑公司将持续深化“班厅合一”工作模式，进一步推动供电所营业服务向现代化、数字化、便利化、互动化转型升级，实现业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位，全面提升工作效率和工作质量。