为持续提升网点对公业务办理水准,加强网点对公客户经理综合营销技能及风险把控能力,提升网点对公业务标准化、精细化、高效化,2024年9月2日-9月14号,上海农商银行闵行支行组织域内22家网点对公条线营销骨干,开展为期两周的公金条线“金英启航”带教培训。
岗位沟通
项目组老师辅导客户经理梳理外拓拜访目标客户清单,通过系统提示信息对客户画像分析,设计外拓流程和话术。
带教培训
项目组老师就外部工具的运用进行补充带教,学习从存量、增量两方面拓展获客渠道,讲解从对公有贷户、无贷户等存量客户中挖掘潜在客户,运用企查查、企业预警通、智拓客等工具盘点自身和周边资源,结合折页讲解客户走访过程中的话术要点。
外拓拜访
项目组老师陪同对公客户经理进行外拓拜访。通过前期客户筛选、客户画像及电话建联,对公客户经理有针对性的了解企业经营状况、资金流动及资金需求,结合行业发展前景和现状对客户进行基本的评估,在与客户的座谈过程中解答客户的疑问并匹配我行产品。
夕会总结
项目组老师分别组织各小组参训同事开展今日的线上线下夕会,内容涵盖当日外拓复盘和纠偏、陌生客户破冰话术及建联技巧、客户面谈技巧、结合行业发展进行企业经营分析、培训心得等学员提交物的要求,并对明日工作进行了详细的安排。
锐道寄语
成功并非遥不可及,只要勇往直前,你便能触及。别停下脚步,勇攀高峰,你的努力终将得到回报。