长夏逝去，凉秋悄然，酷暑的8月记载了许多汗水。在广大业主的积极配合和物业工作人员的辛苦工作下，我们顺利的完成了8月份的服务工作，感谢大家一直以来对我们的支持和配合，现将2024年8月份物业工作简报呈现于您，敬请查阅
♥(客服篇)♥
跟进物业费催缴工作，通过微信、电话等方式为业主解决投诉及保修诉求
日常巡查，协同工程部门对小区公共设施进行巡检，发现问题及时上报；与秩序部紧密合作，对小区安全隐患进行排查；关注小区环境卫生；应急处理突发状况等发挥客服管家十项全能优势，为业主提供优质的服务。
组织社区活动，丰富了业主的业余生活，增强了邻里之间的互动与交流。
♥(工程篇)♥
维修是小区的隐形服务，服务不分时宜，尽心尽力地为小区提供维修服务，同时做好消防、公共区域设施设备的日常巡检维护保养等工作。熟练的操作，满身的污泥，就是他们专业的体现。报事维修，风雨无阻，共同守护我们美好的家!
1、设施设备间的巡查、维护、保养
2、公共设施设备的保养修复
3、配合客服部入户维修报修事项
4、雨季地库排水的检查
5、地面挖坑后得回填修复
被选择是一种信任✊🏻
业主需求，竭尽所能✊🏻
被认可是一种幸福🌹
一面锦旗是荣誉🌹
更是对我们最好的褒奖🌹
这将成为我们继续努力的方向🌹🌹
♥(秩序篇)♥
我们的秩序人员职责就是日日夜夜守护业主每一天的安心，无论春夏秋冬，酷暑严寒，都要保证24小时无死角不间断的巡逻。当您在深夜香甜入梦时，小区内仍然有人在巡逻，守护每位业主的安心生活。
出入交通秩序，巡查车辆有无规范停泊、联系车主挪车，检查消防设备等，夜间加强重点区域巡查等工作。
♥(保洁篇)♥
物业保洁，一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，伴随着清晨的第一缕阳光，让我们一起走进物业保洁的一天。
对各楼层的走廊、楼梯、单元大厅、外围等公共区域进行清洁；生活垃圾清运日清，保持垃圾桶清洁。定期对公共区域进行蚊虫消杀等。
书香华府物业将继续砥砺前行，不忘初心！