为紧抓“金九银十”装修旺季契机,进一步提升信用卡业务营销产能,濮阳分行信用卡业务中心于9月25日下午召开(秋季)家装节总结分析会。
信用卡业务中心主任、产品经理、各支行分管负责人、信用卡专管员参加本次会议。
首先,信用卡业务中心主任任振强对9月份召开的河南省第七届(秋季)“建行家装节”进件情况进行通报,对落后网点的情况进行分析,再次分享油田支行装修分期先进经验。要求各行高度重视家装节活动,抓住家装节加场费率优惠机遇,加大活动宣传,常态化开展楼盘、装修公司等外部拓展,打造装修分期宣传口碑。并要求大家严守合规底线,牢树风险意识,要求各网点员工熟练掌握装修分期业务,提高业务进件成功率,提升客户服务体验,防范业务风险。
其次,产品经理对本次家装节进件常见问题进行分享,提醒各行注意上传资料的审核,提高处理效率,减少退补率。后续要关注家装节进件流程,及时提醒客户进行请款支用,对10月12日召开的河南省第七届(秋季)“建行家装节”加场工作进行安排。