【姬家街道泾渭路社区】调解纠纷化矛盾  协商议事促和谐

泾渭路社区
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随着城市化进程的加速,社区矛盾日益增多,如何有效预防和解决这些矛盾已经成为基层治理的一个重要课题。泾渭路社区在长期工作实践中,总结出了借用外力、即时沟通、真情打动等一系列矛盾调解经验,并形成常态化举措,旨在减少辖区矛盾纠纷,营造和谐健康社区环境。

成立议事会 即时解纠纷

姬家街道泾渭路社区党支部扎实践行街道党工委“深化‘六个在一线’、打造‘六个平台’,不断推进党建引领基层治理”工作要求,按照“治理联动融资源”工作思路,打造泾渭路社区“众心汇协调平台”,整合社区党组织、居委会、物业公司、居民代表、辖区民警等各方力量,成立泾渭路社区融合共治议事会。此外,由社区民警兼任社区副书记,建立警社联动机制,每周四定期召开党建联席会议,就近期辖区内出现的社区治安状况、潜在风险以及存在的矛盾纠纷等问题进行讨论,共同寻找公正、合理的解决方案,进而通力协作,推动方案的实施。该举措最大限度地发挥了社区了解居民情况优势及民警治安功能,有助于促进社区和谐稳定。

网格调解 创新治理路

深入践行“456”常态化入户走访机制,注重与居民贴心沟通,建立良好信任关系。在走访过程中,社区工作人员针对邻里关系、公共设施使用等相关事宜进行深入了解,发现大部分矛盾纠纷起因往往源于一些微小误解。社区在充分了解事件来龙去脉的基础上,第一时间着手协调,无论解决纠纷还是改善设施,都力图做到公平、公正,以避免矛盾进一步激化为目标,从根源上解决问题。

运动扰民引矛盾 篮球自管巧化解

近期,区文体旅游局对小区篮球设施进行提升改造,因前期打篮球存在扰民情况,有个别居民出面阻挡,导致改造不能顺利进行。针对这一情况,泾渭路社区党支部本着把实事做好,让群众满意的原则,支部书记第一时间联合社区民警、社区网格员、物业公司采取入户沟通方式,征求居民意见,走访篮球球友,在充分了解各方诉求前提下,提出通过成立篮球自管会加强监管,采取对篮筐上锁方式限制使用时间和场地照明管理,做到不影响居民正常休息,该方案获得了居民与篮球爱好者的一致认可,成功平衡了双方对运动与休息的需求。

         在化解辖区矛盾纠纷的道路上,姬家街道泾渭路社区将始终秉持“预防为主、调解为辅”原则,联合辖区各方力量,以常态化议事制度推动各类矛盾纠纷化于微时。下一步,社区将不断优化矛盾调解工作方法,深入排查、强化调解、广泛宣传,以期实现社区长期和谐稳定。

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           文字:焦思雨 张银桃

          图片:孔令豪  赵 茜

编辑:焦思雨

       审核:樊 博  张 锦

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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