为持续深入推进合规文化建设，强化网点人员业务运营案防管理水平，进一步压实员工自身工作责任，抚州东乡支行根据省市行工作要求部署，于9月3号晚上组织开展2024年内控合规“质量锻造年”主题活动之业务运营合规知识竞赛活动。
本次知识竞赛内容结合前期省市行飞行检查清单、支行日常突击检查、网点开展自查情况及他行业务运营风险相关案例多方面因素，严格按照“深、实、细、准、效”工作要求，深入剖析网点业务运营风险点及相关业务运营风险事件发生原因。
支行通过答题方式以“人”为切入点从“三个维度”进行合规知识宣教。一是从业务类别维度，对清单内涉及的代发工资、批量发卡/大额存单、代理财政业务以及涉及相关的现金业务、核算要素、组合交易及印章保管进行深入剖析。二是从员工行为维度，对代客操作、代客保管、过度服务等行为进行警示提醒。三是从人员管理维度，对关键岗位轮换岗、休假制度落实，岗位制衡实效等管理方面进行提示。通过答题解析阐述案防和风险特征及表现形式认真分析风险事件演变过程中的内在机理，为完善网点业务运营风险统筹管理机制、提升运营风险防控能力提供有效支撑。
本次知识竞赛由专职纪检员出题与主持，三个网点业务运营人员参加，三人一组分三组进行答题，在答题过程中全员积极参与抢答和补充，认真分析每一题所涉及的业务运营内控知识点。为实现支行业务运营“从形式合规向实质合规”“从条线合规向全员合规”“从成本合规向价值合规”的三个转变奠定坚实基础。让网点人员对照制度规范化操作流程，做到以案促学，以学促思，以思促行，把学习成果以实实在在的方式转化为工作思路和具体举措，在提升支行业务运营水平的同时助力推进支行高质量发展。