2024年9月2日江北二区恒大城店巡店报告
一、巡店人员:王树诚、汪丽群、饶春丽、徐国君、皮道勇
二、巡店门店:江北二区:恒大城店
三、巡店内容:门店营运检查表(营运100条)
四、巡店 亮点:
1、购物车、篮摆放整齐划一,灯光好,服务台干净整洁;
2、后场地沟干净,仓库地面卫生较好,道具归类;
3、员工食堂卫生干净,设施设备完好,企业文化、家园文化较好;
4.月饼陈列有量感并开盖展示;
5.免品台价签标识配套
蔬菜检测一一对应;
6.水果陈列丰满整齐,烧烤秋游陈列氛围已展示;
7.入口处柱子满陈商品有量感、精肉冻品冷柜陈列整齐美观兵减少损耗
8.收银台内干净整洁,便民设施洗手液、杯子配备齐全。
9、员工整体精神面貌好,有活力激情。服务态度良好。
提升点:
1、仓库有未封箱,道具需规整,上货车用完需归位;
2、收货组叉车、托盘需放指定位置;已收货需及时转运到对应区域,未收货需指定位置; 纸皮及时清理;
3、双汇火腿肠即将过期未下架,
4、操作间酱油未贴赠品标,物料箱子外面未张贴里面放置的商品明细;
5、仓库赠品物料和商品需要分开存放。
6、顾客意见本值班经理回复处置意见未签字;
7、顾客打包台小刀生锈(有存在安全隐患的风险),擦鞋机边卫生有待加强;
8、滚动盘点单填写不规范,需要加强。
整改前
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