随着夏季高温天气的持续,客户对于防暑降温的需求愈发强烈,龙岗华南城支行依托网点“工行驿站”阵地,积极采取措施,为广大顾客带来一份贴心的关怀与实实在在的凉意,将清凉送到了他们的身边。
网点厅堂温度适宜,客户一踏入网点就递上解暑的饮料、冷饮等物品,在等待办理业务的过程中感受到一份清凉与舒适,缓解炎热带来的不适。
同时在客户等待过程中,网点通过现场宣讲、发放宣传单等方式进行积极宣传业务线上办理渠道,例如通过手机银行、网上银行等平台,客户可以随时随地进行金融交易、查询余额、了解最新的金融产品信息等。同时还提供了在线客服服务,解答客户在炎夏中的各类问题,使客户足不出户也能感受到银行的清凉服务。
这一系列举措不仅为客户提供了实际的帮助和便利,更体现了其以客户为中心的服务理念。在炎热的夏季,工行驿站用实际行动诠释了关爱与责任,让客户们在炎夏中感受到一份清凉。
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