上海农商银行闵行支行公金条线“金英启航”带训项目-DAY2

为持续提升网点对公业务办理水准，加强网点对公客户经理综合营销技能及风险把控能力，提升网点对公业务标准化、精细化、高效化，2024年9月2日-9月13号，上海农商银行闵行支行组织域内22家网点对公条线营销骨干，开展为期两周的公金条线“金英启航”带教培训。

领导沟通

锐道项目组老师与颛桥支行彭行长、纪王分理处李行长，市场三部宋经理进行项目沟通，就竞赛方案、重点指标、培训内容深入展开探讨，并落实细化各环节时间安排、注意事项，工作定量细分到个人。

岗位沟通

项目组老师分别了解各客户经理名下管户情况，对竞赛方案、重点指标、培训内容进行了详细的安排。针对普惠业务发展中的难点进行分析解答，给予突破思路和方法，并提供普惠业务金牌工作法、客群营销话术等资料。鼓励客户经理利用CCRM系统筛选目标客户，结合企查查等辅助工具，对电话外呼定量管理。有针对性的解决拓客难的问题。

带教培训

项目组老师辅导客户经理利用CCRM系统筛选目标客户，结合企查查进行画像分析，并进行电话营销实战演练，通过实际案例补充不同场景话术运用技巧。就企查查，企业预警通，讯飞星火AI等外部工具，各个功能模块运用技巧进行分享，并结合客户经理名下普惠、公金客户情况，给予营销达成的路径，帮助客户经理对公业务能力提升。

夕会总结

项目组老师分别组织各小组参训同事开展今日的线上线下夕会，内容涵盖当日业绩复盘，公金客户的营销路径，普惠客户的营销渠道，重点营销清单的提取方式，电话营销过程中异议问题处理技巧，新旧公司法区别，客户拜访礼仪等内容。

锐道寄语

不畏将来，不念过往，珍惜当下。每一次挫折都是成长的垫脚石，每一次困难都是人生的教科书。愿你在人生的道路上坚定前行，勇敢追梦。