电信网络诈骗犯罪严重危害人民群众财产安全和合法权益,严重影响经济社会健康有序发展。本月我行积极组织开展了“打击电信网络诈骗、防范账户风险”专项宣传活动。
我支行充分利用紧邻大型社区的位置优势,采取多种形式进行宣传。通过营业网点的LED电子屏幕滚动播放宣传标语,既清楚、简洁,又具有教育性、警示性,引导人们防范电信诈骗。
我支行成立了宣传领导组,深入商户、社区、家庭开展宣传,通过向群众发放宣传折页、现场讲解相关案例、普及账户使用规定等方式,着重向群众讲解了电信诈骗主要特点、常见种类、新型手段等,努力营造全民参与,全民反诈的舆论氛围。以点带面,扩大影响,从而提高全社会的风险防范意识。柜面人员在做好服务客户的同时,积极开展临柜宣传工作,大堂经理对前来办理业务的客户, 针对性地开展宣传讲解工作,做好相关知识讲解。
今后我支行将继续强化日常宣传,积极营造良好的金融秩序,切实提高社会公众的防范意识和判断能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗行为,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户的合法权益,提高客户满意度。