为科学引导社会保障卡合作金融机构规范服务行为，统一服务标准，增强服务意识，提升我县社会保障卡服务质量，结合近期社保卡工作实际，我县社会保障卡一卡通中心于2024年9月2日下午召开社保卡合作金融机构服务质量评估工作会议。县一卡通中心陈成敏主任主持会议，县人社局分管领导何小飞主任出席会议，海南农商银行陵水支行、中国工商银行陵水支行等7家银行分管领导及业务骨干参加会议。
会上，陈成敏主任解读了省人社厅《关于印发2024年海南省社会保障卡一卡通工作要点的通知》（琼人社发〔2024〕22号）、人社厅等十一部门《关于印发海南省社会保障卡居民服务“一件事”实施方案的通知》（琼人社发〔2024〕39 号）及省人社厅《关于印发海南省社会保障卡一卡通合作金融机构服务评价办法的通知》（琼人社发〔2023〕108 号）等文件内容，重点指出合作金融机构要规范跨行换卡工作内容，严格按照跨行换卡业务规程规范办理业务，并指出近期将联合合作金融机构、各部门重点推进实施社会保障卡居民服务“一件事”，确保高质量高标准完成我县工作任务。
会议要求，各合作银行要持续加强社保卡服务网点建设，为群众提供更加专业、高效、便捷温馨的服务。要持续规范跨行换卡业务开展，共同营造公平竞争的市场秩序；持续加大数据安全管理和风险防控力度，切实维护好持卡群众的切身利益。