踩着盛夏的末梢，不经意间就进入了立秋。我们送走了夏天，迎来了收获累累的秋。我们依然坚持在岗位上，让大厦的每个角落干净整洁。我们是平凡的人，我们也有平凡的价值，恰恰就是这种平凡，让人们感动，让人们振奋，因此我们继续这种平凡，让大厦更加美丽！
1.为提升会议服务形象及标准，组织客服中心新员工开展微笑服务、仪容仪表规范、仪态形象礼仪标准培训，提高服务质量。
2.组织客服中心员工学习前台工作流程访客接待、电话接听、办公软件使用并进行实际操作考核提高工作效率，增加客服中心团队合作意识和岗位应急能力。
3.加强规范前台和收发室的礼仪接待、微笑服务、仪容仪表管理，礼貌用语提升员工一言一行，提高客户满意度，营造专业、友好的工作环境。
4.为了提升会务服务的专业化，加强对设备的熟悉，组织客服中心员工对三楼报告厅设备正确使用学习。
5.客服中心组织新入职员工的进行会议预定、桌签摆放及岗位注意事项培训加强员工对业务熟练度，掌握规范接听电话和会议细节注意事项，更好的给业主提供服务。
6.为使公共区域物品管理规范化、整洁化，客服中心对18楼储藏间物品进行整理卫生清洁维护。
7.客服中心对负责区域1楼、3楼、18楼的医药箱进行盘点检查及时清理过期药品，确保使用的安全性，并上报甲方及时补充。
8.提升服务质量，客服中心定期对18楼东西区消毒柜进行除垢清洁并对柜内锡纸进行更换避免滋生细菌。
每个部门的付出造就了一个好的物业，在进行服务的过程中让业主得到了一种享受和满足。初心从未改变，服务始终如一，我们将一如既往用心提供舒心服务。