金秋璀璨,清风徐来,又是一年开学季。为进一步加快智慧化、数字化转型发展步伐,宣泰支行积极响应教育强国的蓝图目标,贯彻落实张家口农商银行总行战略部署,深耕教育行业金融服务,全方位、深层次地了解学生及家长需求,打造教育“智慧”校园,遵循“数字化经营+综合化金融+场景化运营”三位一体的行业场景建设思路,持续积极开展智慧校园场景业务工作,解决校园支付痛点,为业务发展赋能。
8月31日-9月2日开学前,宣泰支行顺利完成了2024届新入学2000余名学生的智慧校园系统测试,获得了广大师生的一致好评。
一、破解“缴费难”,瞄准痛点搭建智慧平台
近年来,宣泰支行致力于深耕“智慧校园”场景,积极与学校开展深度合作。“线上缴费、移动支付更符合当下家长和学生的习惯,通过宣泰支行搭建的校园缴费平台,可以实时查账、对账,提高了学校工作的效率,为学校、老师、家长提供了轻松管、轻松收、轻松缴的优质服务体验。”启臻学校教务处何主任对宣泰支行智慧校园项目予以肯定。
为推进“智慧校园”建设,服务好广大师生,宣泰支行积极响应学校需求,提前一周召开了专项会议,对启臻学校智慧校园人员排班及注意事项作了统筹安排和细致规划,宣泰支行共25名员工为此次外拓行动做足了前期工作。开学日我行员工现场为学生家长办卡,开通手机银行,教学操作流程,进行刷脸测试,确保智慧校园的正常使用,举全行之力通过开放、融合的金融科技产品不断拓展服务的广度和深度。
二、巧打“组合拳”,综合服务增强客户粘性
在智慧校园建设中,宣泰支行关注到学生、老师及家长的多样化金融需求,我行致力于构建全周期、全链条服务能力,以优质的服务和丰富的产品持续提升客户体验,从而增强客户粘性。
宣泰支行提前在公众号发布了图文结合、便于理解的“智慧校园”绑定指南,方便学生家长用最快的时间了解办理程序,营造了有序、便捷的办理环境。
三、架起“连心桥”,金融沃土滋养祖国花朵
长期以来,宣泰支行高度重视学生群体的拓展,不能只局限于“拓”,而忘记了“维”,如何做好校园客群的维护和提升,是我行一直在深度思考和努力实践的问题。
心系教育,筑梦未来。近年来,宣泰支行不断搭建起金融助力学校发展的新平台,用金融力量为教育注入新活力。未来,宣泰支行将继续立足校园打造更加贴心、更加便捷、更加优惠的智慧校园服务,不断深化教育场景建设,为宣化区教育事业发展做出更大贡献。通过智慧校园项目的搭建,不仅完成了场景下的客户导流和黏性提升,也实现了场景与业务的有机结合,实现“金融+教育”银校业务深度融合。
下一步,宣泰支行将继续以科技赋能深耕“智慧校园”场景建设,发挥“点多面广”服务优势,下沉服务重心,推动综合金融服务优化,优化智慧校园生态服务场景,为本地教育事业发展贡献农商力量。