为深化推进“金融为民谱新篇,守护权益防风险”的金融消费者权益保护活动,有效提升老年客户群体的金融安全意识及防范诈骗的能力,建行哈尔滨平房支行积极组织并开展了内容丰富、形式多样、覆盖面广的金融知识普及与教育工作。我们始终坚守金融消费者的合法权益,致力于营造一个公平、透明的金融消费环境。
在这场宣传活动中,我行员工们不仅充分利用了传统的线下宣传方式,如发放宣传手册、板报宣传等,还积极拥抱新媒体,通过社交媒体平台、短视频等渠道,以图文并茂、生动有趣的形式向公众普及反诈知识。
本次活动提升了我行社会声誉。“金融为民谱新篇,守护权益防风险”活动的开展,促进了金融知识进一步普及,提升了我区市民防范金融风险的意识,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道,树立了我行品牌和良好形象,获得了广大百姓的广泛赞誉。
加强了客户的防范金融风险水平。通过本次活动的有效开展,全面提升了公众金融安全意识,提高了公众金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行金融服务,增强了消费者信心,为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行在下一阶段为公众提供更优质、更有效的金融知识服务奠定了良好的基础。
我支行会继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。
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编辑:邓一睿
审核:苏红雨