尊敬的业主、住户：
您好！
为了促进业主、住户与物业之间的沟通，方便对物业工作的了解、监督，不断提升物业服务水平，期待您提出宝贵的建议及意见，以下是八月服务展示。
一、工程部：
1：破损路面维修；
2：电表箱线路安全的检查；
3：脱落石材的维修；
4：消防登高面划线；
5：污水井疏通；
6：照明灯的更换；
7：破损的水沟盖板更换；
8：管道疏通；
9：水泵排查维修。
二、客服部：
1：来电来访的登记处理；
2：送水服务；
3：温馨提示粘贴；
4：楼顶、消防、防汛物资检查；
5：各楼层照明灯、小广告、安全疏散指示灯检查；
6：处理日常业主投诉问题并跟进处理；
7：夏日泡泡秀活动、暑期研学活动及包书活动。
三、环境部：
1：园区路面、水系、玻璃顶棚冲洗；
2：园区捡白色垃圾；
3：楼顶、负一楼杂物清理；
4：园区路灯，指示牌，球面镜的擦拭；
5：电梯小广告清除；
6：窨井清掏；
7：园区绿化带落叶清理；
8：香堡杂草清理。
四、安保部：
1：外来人员、车辆登记；
2：夜间安全巡查以及打点；
3：非机动车违停整理摆放；
4：日常巡更打点；
5：园区违停车辆管控；
6：楼内的消防点检以检查；
7：整理岗亭周边卫生。
五、绿化部：
1：补种，修剪，浇水；
2：消杀。
维保单位：
1：电梯维保；
2：消防维保。
应急演练：
1：消防演习；
2：电梯困人演习。
盛世豪庭9月份工作计划：
一、客服部工作：
1、园区、楼栋卫生灯光巡查；
2、现场问题对接处理回访；
3、空置房检查问题汇总及处理；
4、业主家维修跟进回复；
5、物业费收取；
6、中秋活动开展。
二、安保部工作：
1、消防设施设备检查；
2、商铺非机动车辆及园区门厅车辆管控；
3、装修噪音管控；
4、园区机动车临停管控；
5、早送晚迎。
6、安保夜间巡逻打点，门厅检查。
三、工程部工作：
1、设施设备房巡查保养维护；
2、污水总泵疏通；
3、污水井检查；
4、灯光维修；
5、石材破损维修；
6、香3门厅污水管改造；
7、香堡河边护栏维修；
8、小区维修跟进；
四、环境部工作：
1、楼道 电梯 门厅 架空层打扫；
2、设施设备房及娱乐设施清洁；
3、地下车库灰尘冲洗；
4、雨后水系清洗；
5、园区白色捡垃圾；
6、落叶清扫；
7、门厅/地下室/娱乐设施消杀。
五、绿化部工作：
1、修剪、除草、消杀、浇水、补种；
六、外包服务工作：
1、电梯维保；
2、消防维保；
盛世豪庭金都物业服务中心
2024年09月02日