尊敬的各位业主:
您好！
棕榈泉一期物业服务中心一直在不断努力提升物业服务和现场品质，接下来我们将把本月的工作情况为各位业主做个汇报，希望各位业主可以给我们提出宝贵的建议和意见。
1. 客户服务
1、本月客户服务热线估计接听348次。
2、装修监管巡查16次，空置房巡查8次。
3、清理楼道杂物及检查楼道小广告8次。
4、处理业主反馈问题175次。
5、本月入户拜访25户，发送物业类温馨提示的通知30次。
6、本月为雨季高发期，雨前及雨后园区各处排查共计10次。
2、保洁服务
1、本月针对垃圾桶置放处清理共计28次，清洗垃圾桶10次。
2、本月雨季园区雨水井巡查及清理8次，清理园区杂草2次。
3、清理园区喷泉4次，蚊蝇消杀8次。
4、针对小区楼道小广告全面清理1次。
3. 秩序维护
1、本月秩序部园区巡逻230次，每日非机动车摆放，确保单元门口及消防通道畅通。
2、8月份已完成对所有楼栋商铺灭火器及消防巡检工作，确保消防正常。
3、针对违规车辆张贴警告单30次。
4、针对园区绿化、楼顶杂物及平台排水管已清理完毕。
5、雨季防汛排查，已做出应对措施。
6、棕榈泉及园区绿植修剪1次。
4. 日常维护
1、本月公共区域维修126次，入户维修25次。
2、本月对园区路灯杆儿，喷泉设施进行巡查检修。
3、电梯设施设备正常巡检8次。
4、本月针对本小区地库的车牌儿已作出重新规整。
5、针对园区设备房巡查10次。
6、本月雨季针对园区、楼围、设备房等常规巡查12次
5. 绿化服务
1、本月已对园区及商铺污水井清掏完毕。2、维修公共区域共计20余次。
3、雨季来临，公共区域漏水维修共计12次。
4、针对园区绿植浇水8次，绿化消杀10次，绿植修剪4次。
5、本月对楼道、园区商铺等修补地砖16次。
6、本月园区枯树枝已清理完毕。
6、公益服务
为丰富业主们的业余文化生活，卫北社区联手棕榈泉一期物业在本小区放映电影，得到大家一致好评。
尊敬的各位业主您好!
为保证消防安全，提高自身消防安全意识，请大家遵守并落实以下小区电动车管理制度:
1️⃣电动车应统一停放至小区非机动车停车处，严禁停放在楼梯间、疏散通道、安全出口处;
2️⃣电动车严禁占用消防车通道、严禁通过电梯通行;
3️⃣电动车停放地点周围禁止放置可燃物、火源、电热和燃气设施;
4️⃣小区禁止乱拉乱接充电线路、禁止在指定地点以外区域充电:
5️⃣严禁在楼道，租屋和人员密集场所停放、充电。
安全警钟长鸣，消防常抓不懈，只为给业主创造一个和谐安全社区。
物业24小时值班电话2070780/2070790