在当前金融环境日益复杂多变的背景下,加强消费者权益保护工作不仅是企业自身社会责任的体现,也是提升公司品牌形象、增强客户信任度、促进可持续发展的关键。国华人寿濮阳中心支公司围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”年度主题,于2024年8月16日,开展了“高管讲消保”金融消费者教育宣传活动。
此次活动由国华人寿濮阳中心支公司负责人赵伟总,以坚守客户为中心的原则,将消费者权益保护视为企业发展的基石,通过持续优化产品与服务,加强及金融知识教育普及,提升客户认知确保每位客户都能享有安全、透明、公正的保险体验进行了宣讲。
赵总表示,我们会严格遵守相关法律法规和监管要求,确保客户的合法权益得到充分保障。在销售过程中,坚持诚信原则,避免误导销售和欺诈行为,通过优化服务环境、提升服务品质、创新服务方式等手段,不断提升客户的消费体验和满意度。
未来,随着保险行业的不断发展壮大和消费者需求的日益多样化,国华人寿濮阳中心支公司将继续秉承以客户为中心的原则,不断完善消保体系和服务机制,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的保险服务。