春听鸟鸣，夏闻蝉鸣，随着夏天盎然的绿意慢慢绽放，恒旭物业人一直用最真诚的行动，将贴心服务融入细微之处，知您所需，予您所想。
2024年8月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作：根据雨讯应急预案，强降雨前做好各项防汛准备工作；园区路面松动理石修复；各部门联合对项目现场进行安全巡检；电梯及消防设施设备定期维保等。
客服部工作
1.本月共接待客户需求170余次，其中来电（包含微信群)110余次，来访60余次；
2.发放各类通知及温馨提示21次；
3.根据雨讯应急预案，强降雨前做好各项防汛准备工作；
4.各部门联合对项目现场进行安全检查，及时发现园区内问题，并对发现的问题及时解决。
贴心服务 永无止境
进入雨季降水量显著增加，根据雨讯应急预案，强降雨前做好防汛准备工作，发送雨况预警通知，水泵房门口地下管道及时进行排水，预防雨水倒灌，楼顶平台风井口雨前遮盖防护，配电室及地下设备房缆线口封堵，全力保障各类设施设备能够正常运转。
安全责任重于泰山，各部门联合开展安全检查，对园区各类设施设备进行集中检查，并对发现的问题及时解决。
工程部工作
1.本月工程部完成日常维修123次；
2.提升园区环境品质，园区路面松动理石修复；
3.各楼层进行消防设施设备检查，保障设施设备正常使用；
4.电梯、消防设施设备定期维保；
5.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
始于细节 臻于专业
提升园区环境品质，园区路面松动理石修复。
北楼16层男卫生间排气扇更换维修。
确保设备正常运行，每月定期按时对电梯、消防设施设备等进行维保养护，维保过程中发现的问题及时修复。
秩序部工作
1.本月共接待来访人数132人，外来人员进行登记；
2.本月共接待来访车辆42辆，并进行跟踪记录；
3.仪容仪表及标准化队列培训，提高秩序部综合素质及服务水平。
全日值守 安全守护
外来人员来访进行登记记录，维护良好的办公环境。
定期组织员工进行仪容仪表及标准化队列培训，提高秩序部综合素质及服务水平。
环境部工作
1.日常公区卫生消杀工作；
2.对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理；
3.对园区绿植修剪、捆绑、灌溉、喷洒药物、除草等养护，促使绿植繁茂的生长；
4.雨后迅速组织各部门联合对园区积水及时清扫，恢复园区正常办公环境，保障客户正常出行；
5.日常保洁：园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
净我所能 贴心守候
加强消杀力度，增加重点区域消杀频次，每日定时对公共区域进行全面消杀工作，给客户提供一个整洁的办公环境。
用心呵护园区的每一个角落，定期对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理，用心呵护每一处角落。
对园区绿植修剪、灌溉、喷洒药物、捆绑、除草等养护，促使绿植繁茂的生长。
雨后迅速组织各部门联合对园区积水及时清扫，恢复园区正常办公环境，保障客户正常出行。
食堂
1.日常食堂卫生全方位进行消杀；
2.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜，进行高温消毒；
3.对每日菜品、调味料到货，检查品牌、质量、新鲜度、保质期；
4.每周食堂安全大检查，规避安全事故的发生；
5.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求，每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制
用心选择食材
严把菜品质量关
每日餐前、餐后食堂全方位消杀，送餐车进行清洗。
每周食堂安全大检查，规范员工日常操作行为，规避安全事故的发生。
感谢您对物业工作的支持和配合，贴心服务，永无止境，您的满意是我们服务的目标，以上是沃土网络科技物业服务中心八月份主要工作内容，请您收阅！
沃土网络科技物业服务中心
服务热线:0535－6737903