时间:2024年10月28日10:00
地点:美年分院1-2楼
巡检人:张盼院长、杨革华客服主任、周明健临检主任、符小妹护士长。
目的:通过持续不断的检查及整改,及时发现流程中、及质量管理过程中存在问题并给予解决,推动医疗服务质量持续改进,提供更加优质、高效的医疗服务。
一、巡检标准
《美年健康医疗质量考核标准800分》
《美年健康集团三级质量体系管理评表》
《岗位sop操作程序》
检验科:
1.尿检室:标本交接未及时登记。
2.校准品未做好分类放置,并有过期现象。
3.重要异常B类结果上报登记表有部分未双签,【签字出现盖章情况,不是手签】
4.移液枪:一把未校准在使用。
放射科:
1.金属探测门未在正常使用状态。
2.新入职技师暂时未佩戴剂量笔【已上报行政申请】
客服:
1.洗手间台面有水渍。
2.手间垃圾桶未及时清理。
护理与院感170分
存在问题如下:
1.妇科261房间生理盐水与洗手液过期,男内科洗手设施不全,无手消液。
2.医废间医疗废物标签填写字迹模糊。
3.暂存间酒精喷壶未进行消毒,酒精瓶未写启封日期
4.胃镜室保养消毒三级记录本未及时登记