尊敬的乐天世纪城业主:
您好!感谢您一直以来对双丰物业的支持与信任,我们一直秉承"业主至上、亲情服务"的服务理念,持续提升小区的服务品质,以给您带来更加优质的服务,让您生活得舒心,过得宽心,住得安心,是我们始终不变的初心。现将小区8月份工作展示给您,欢迎广大业主监督,评议,或向物业服务中心提出合理意见和建议。
工程维修部
8月正值酷暑和雨季,我们小区的维修工作也是被安排的紧锣密鼓,空调滴水、草厦子漏水、日常公共区域维修、设备保养维护等等,维修师傅用他们的每一滴汗水换来小区的正常运行。
社区环境部
小区的环境离不开保洁和保安的辛勤付出,正值8月暑假旅游高峰季,由于小区位置的特殊性,民宿经营非常多,这给我们保洁和保安带来了前所未有的压力,垃圾的增多和乱扔,人流量刷卡的剧增,他们不畏酷暑,尽职尽责维护着小区的清洁和秩序。
客服部
客服工作是物业服务的窗口。我中心客服员工每天坚持发布天气预报,做好业主群维护,同时接待一百余次,上门回访十多次,沟通处理疑难问题二十余次,为业主充值电梯卡、门禁卡近百余户。
业主接待日,业委会认真听取业主反应的问题和建议,和业主共同商量小区停车等事宜。
业主满意是双丰物业人的不懈追求,为了更好的了解和监督双丰物业公司乐天世纪城服务中心的物业管理服务工作,敬请业主和物业使用人提出宝贵意见。
乐天世纪城服务中心咨询服务电话:5971789、5971719
我们将竭诚为您服务,谢谢您的聆听,下个月再续报。