湖南九之川物业|湖光山色、欢乐海岸2024年8月份服务简报

湖南九之川物业
创建于09-01
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悄然凉意起,辞夏迎新秋

  夏色渐敛,静候秋凉之时

一卷秋风,一夜新凉

一树金蝉,一叶知秋

 万物与夏光,共赴秋实之约

     八月,秋来无声,岁月迎丰。八月的骄阳似火,磨灭不了物业人的工作热情。从公共设施维护,到清洁管理,从秩序巡防,到日常服务,每一项细节,我们都精耕细作,务求您能感受到舒适自在,现将湖南九之川物业8月工作简报呈现给您,以便您了解我们物业服务工作,为我们提出宝贵的意见。

一、园区安全隐患排查

     为做好园区安全管理工作,及时排查和消除小区安全隐患,防范和杜绝各类安全事故发生,湖南九之川物业服务中心定期开展“安全隐患大排查“重点工作”,消除安全隐患,创造美好、安全的幸福小区。

二、闻“汛”而动,风雨守护

    汛情就是命令,防汛就是责任。面对狂风暴雨,九之川物业人闻“汛”而动,冲锋在前,穿梭在园区各个角落,哪里有堵塞积水,就有工作人员第一时间前往疏通。他们与时间赛跑,全力确保筑起家园“防护墙”。

三、消防主机、设施及线线路维修

👷消防设施维护保养 

💪保证系统正常运行

 ❤匠心服务,守护万家

四、刷新颜值、不负“漆”望

一把刷子🎨一桶油漆🛢

 刷去陈旧🎋焕然一新✨ 

🌈平淡中增添一抹亮色

 让我们的家园变得更加美丽🏡

五、绿植移栽、地面硬化

六、商业街餐饮业排污、排烟、隔油池检查

七、园区环境卫生提升

🌿 清洁家园 全员参与🍃 

✨ 用心服务 默默坚守

💖 从心出发 洁净家园

点滴细节💛只为您的美好生活

电梯机房专项清洁维护保养

电梯深度清洁

八、8A栋升级加装不锈钢刷卡门禁

九、园区污水管道检查

 多一次检查,多一分安心❤️

  多一份责任,多一份自在✅

🏡用行动保障园区安全运行💕

**八月日常工作回顾**

PART 01  客服工作篇

   坚持服务初心,做好服务细节

平凡的岗位,不平凡的责任

现场巡查,报事报修,监督整改

  每处细节的考究都于无声中绽放

本月日常工作:

  1、日常诉求协调处理;

  2、管家日常巡查:对园区环境、楼宇、装修施工、空置房等进行全面巡查,发现问题及时处理;

  3、客服部工作培训;

  4、微信业主群维护,及时发送各项通知、温馨提示;

  5、接待业主办理收房、装修等业务;

  6、联动各个部门协调工作;

  7、上门走访业主,倾听业为建议;

  8、抄水电表;

  9、配合园区公共设施刷漆保养;

  10、配合电梯机房卫生清理

  11、禁止高空抛物上门沟通宣传。

PART 02  工程维修篇

贴心的服务,精心的管理

细心的养护

设施设备检查

故障维修排查

给家人们创建一个安全、优美、舒适、和谐的生活环境。

本月日常工作:

1、日常设施设备检查和维护工作;

2、修补园区、外围、商业街松动破损的路面地砖;

3、配电房维修保养;

4、暴雨天气防汛应急处理;

5、排污管道定期检查、疏通;

6、公共区域墙面及地面修复;

7、园区路灯、门禁巡查维修;

8、生活垃圾中转站维修保养;

9、园区公共设施(铁艺护栏、休闲椅等)刷漆保养;

10、完成公区日常维修,业主、商户报修;

11、26栋商家用电负荷超量,与商家协调解决;

12、商业街屋面地漏管道疏通;

13、8A栋升级加装不锈钢刷卡门禁;

14、餐饮业排污、排烟、隔油池检查工作。

  工程部时刻待命,无论是报事报修,还是突发问题,他们都能迅速响应,确保小区设施设备的正常运行。

PART 03 电梯维保篇

📍 电梯定期保养

✊ 守护居民生活 

🏡 共筑安全家园 

💁文明乘梯 从你我做起💕

PART 04 绿化保洁篇

   干净整洁的园区环境是美好生活的底色,保洁定期对楼层、主干道、电梯、游乐区、车库,园区落叶等进行全方位的清洁工作,确保园区的清洁和美观。

 本月日常工作:

1、日常楼栋、外围、车库、外围停车场、园区内外排水沟、各楼栋平台清洁;

2、日常檫拭大门、沙发、楼梯扶手、楼层小件物品灰尘、电梯轿厢、清洗垃圾桶

3、天气炎热,园区绿化浇水;

4、商业街绿植移栽;

5、定期冲洗生活垃圾中转站;

6、定期擦试消防栓、应急指示牌等公共设施;

7、园区消杀;

8、高效地进行垃圾清运,确保垃圾的及时、安全处理。

9、日常绿化养护工作(绿植修剪、拔除杂草);

10、公共区域受损、污渍墙面、天花板刮胶刷白;

11、电梯机房专项清洁;

12、保洁部礼仪礼节、工作技能培训工作;

13、电梯清洁实操培训,各栋保洁正在实施中。

PART 05  秩序维护篇

👮‍♂️秩序在肩,责任在心❤️

  🔦加强日常安全巡查🔦

👮‍♂️清理电动车乱停乱放🛵

🏠营造良好秩序环境🏠

🌟维护园区秩序🌟

重防范👊保安全

本月日常工作:

1、秩序员队伍军姿队列、素质素养、服务礼节培训;

2、岗位职责培训及行为规范加深学习;

3、园区安全日常巡查及巡更打点,合理利用人防、技防等措施开展工作;

4、园区内不文明行为劝阻及管理;

5、外来人员/车辆来访登记,地下车库车辆停放管控;

6、完成每月消防器材巡查工作,做好相关检查及登记工作;

7、持续开展园区消防安全巡查,公共区域杂物清理;

8、园区安全大排查及安全隐患排查工作;

9、全力配合完成商业街绿植移栽、公共设施刷漆保养、九栋外围喷泉地面硬化等工作。

PART 05  员工培训篇 

    通过员工专业知识、业务技能、礼仪礼节等培训,提高员工自身素质和业务能力,提升公司形象,更好地为广大业主服务 。

    时光流转,初心不改。湖南九之川物业始终坚持以业主真实需求为导向,持之以恒抓好品质建设,用一个个温暖举措,汇聚更多服务的温度;用一次次温馨关怀,凝聚更多服务的美好,全心全意打造让业主生活更温馨、舒适的小区!愿我们的专注与努力不辜负您的期许,为您带去更多的便利与舒心!祝您生活愉快!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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