为进一步提升消费者金融素养和风险防范能力，切实提升社会公众素养。9月1日上午，我支行一把手王哲行长及马懿蓉副行长带头，在我行一楼大厅积极开展“行长引领，消保同行”金融教育启动日活动。
本次活动以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料等多种形式，向到店客户普及金融消费者权益保护的相关知识。工作人员还积极与客户进行互动交流，向前来我行办业务的客户通过发放宣传折页以及“以案说险”相结合的方式，赋予法律分析，深入浅出的讲解了个人银行账户管理，防范养老诈骗等金融消保知识，网络贷款陷阱等金融消保知识，并且对部分金融知识存在疑虑的人员进行一对一的金融知识问答与讲解。既增加了金融知识趣味性，又帮助消费者增加了金融风险防范意识，将金融知识传递到客户心里。
在今后工作中，我行未来将继续高度重视消费者权益保护工作，不断完善消费者权益保护服务体系，为广大金融消费者提供更加优质、安全、便捷的金融服务，共同构建和谐金融环境。为构建安全稳定和谐的金融环境积极贡献力量。