为持续开展金融消费者权益保护工作，2024年9月1日上午，光大银行长风支行开展以“金融为民普新篇 守护权益防风险”为主题的金融消费者权益保护集中教育活动。
本次活动，我行网点营业场所内部设立金融消费者权益保护教育专区，悬挂醒目的主题条幅、电子显示大屏播放我行精选的基础金融知识普及作品、张贴宣传海报并摆放宣传折页，消保大使分发宣传折页，由冯毅行长带头对支行网点办理业务的客户普及金融消费知识、征信知识，现场邀请客户观看金融知识宣传片、面对面答疑等方式向消费者普及金融知识，做好金融消费者权益保护工作，并向客户普及小微企业、消费信贷、绿色金融、息费减免、乡村振兴、普惠金融等我行的金融政策，引导消费者结合自身需求选取，识别并远离非法网贷。
做好金融消费者权益保护工作，不仅是金融行业实现可持续发展的重要保障，也是构建和谐稳定金融市场环境的重要一环，更是坚持以人民为中心的发展思想的具体体现，通过普及金融基础知识和消费者权益保护知识，不断提升金融消费者的金融素养和自我防范意识，有效保护金融消费者合法权益，与金融消费者一起共筑诚信金融消费环境。