为了进一步提升居民对社保卡的认知与使用率，使财政局能准确的给乡村居民发放补贴，南岭桥支行积极与各企业、单位联系上门服务并提前说明具体的办理流程以及所需的材料信息，尽量避免客户在办理的过程中遇到困难。2024年8月9日2024年 8月12日南岭桥支行分别进入县档案局和惠安房地产公司办理三代社保卡。
在现场办理的过程中发现群众对三代社保卡的新功能知之甚少，导致错过了很多社保卡的便捷功能。现场工作人员对此进行了社保卡功能的普及，包括但不限于金融服务、就医结算、交通出行、退休金领取，知识的普及让客户真正了解自身对社保卡更新升级的需求，也对自己所拥有的保障权利有更清晰的认识。
在现场办理的过程中，南岭桥支行的工作人员还向客广们穿插宣传了防范电信诈骗、假币辨别等金融知识耐心解答居民各类提问，进一步提高了群众的金融安全意识南岭桥支行通过这俩次升级社保卡的外拓，有效推动了新代社保卡的普及率，我行工作人员针对第三代社保卡的功能和使用方法等，向现场的客户做了细致的讲解对社保卡的使用进行全面的政策宣传，为人民群众就近办理业务，让大家享受便捷的金融服务，人民群众都纷纷为我行工作人员点赞。
下一步，南岭桥支行将继续强化“以客户为中心“的服务理念，不断加大金融服务进单位、进社区、进企业的力度，持续提升服务水平，广大客户群众办好事，让群众切实体验到工商银行快捷、暖心的金融服务。