8月13日上午，一位70多岁的苏先生在夫人和一位孕妇的陪同下，来到白鹭洲支行，要求向某投资有限公司账户转账100万元，用于投资理财。
经办柜员在询问转账信息时发现诸多异常。该公司于2023年11月成立，无实缴资本，无缴交社保，且客户始终不肯透露投资收益。支行柜台经理与大堂经理向客户出示我行反诈宣传材料，宣传普及防范电信网络诈骗知识，充分揭示投资理财可能存在的风险，但客户坚持要办理业务。于是，柜台经理决定联系街道派出所民警来劝阻。民警到场后通过查看苏先生的手机信息，推断其遭遇投资高收益诈骗，耐心地对其进行说服教育。但客户仍坚持转账。最终，在工作人员的建议下，民警联系苏先生家人。其女儿到场后，各方共同劝说1小时，苏先生最终放弃转账。
一直以来，白鹭洲支行始终坚持“金融为民”初心，加强防范电信网络诈骗知识宣传普及和涉案账户治理，坚持精准防控，重
点做好老年群体的金融知识宣传教育工作，帮助老年消费者提高风险防范意识。今后，支行将持续加大金融反诈工作力度，守护好
人民群众的“钱袋子”，维护正常的金融秩序。