“Z41次门车，13号车厢有名旅客昏厥了，快来13号车厢”
“收到我马上来！广播车通知广播寻医，医疗点带着药箱及客运记录快速赶往13号车厢！”
2024年8月31日18点40分左右，上海五组担当的Z41次列车，运行在西宁至张掖西间，安静的对讲机里突然传来了急切的呼喊声。乘务员在正常巡视车厢时，一名旅客过来求助。
听到呼喊声，列车长门婷婷一边安排一边迅速向13号车厢跑去。广播声在各个车厢里响起，“旅客们请注意，现在广播找医生、”
到达现场后，旅客是处于昏迷状态，经这名患病旅客家人告知，这名旅客是重病癌症晚期，下午开始体温一直不稳定，由于患者病重，也不能轻易移动，列车长只能焦急的用对讲机发动乘务员们寻找医生，“各车厢乘务员，再在车厢里问一下有没有医生，有医生的迅速来13号车厢”。对讲机喊完以后，嘴上还在不停的与患者家属沟通并一遍又一遍的安抚陪同人的情绪。为了安全起见，患病旅客的家里人要求前方站下车。
距离前方停车站张掖西车站还有将近两小时左右的时间才能到达，在这紧急情况下，列车长门婷婷立即报告信息，并联系兰州局客调，请求在前方民乐站临时停靠，讲明现场情况后，经多方协调，客调通知在民乐站临时停靠，为给患病旅客争取更多时间，列车长联系车站值班员协助联系120急救车在站台等候。列车进站时，车站工作人员以及120救护人员已在站台等候了。
一场紧急救护接力赛与时间拉开了赛跑，列车到达民乐站后，列车工作人员协助医护人员将病人抬至担架上，列车长与与车站值班员办理了交接手续。120救护车将旅客立即送往当地医院救治。
当天晚上九点多，患病旅客家属给列车长打来电话表达了对乘务组的感谢，称患病旅客已清醒，病情好转。
上海五组：张颖颖