技能比武铸匠心   建功逐梦新征程

物业服务分公司银川服务中心
创建于08-31
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       8月30日-31日,2024年宁夏回族自治区客房(会议)服务员职业技能竞赛在银川市宁夏国际会堂举办,来自全区29家党政机关、国有企业、民营企业、酒店餐饮、物业等行业的138名选手参加比赛。

        此次竞赛由自治区机关事务管理局、人力资源和社会保障厅、总工会、团委、妇联主办,宁夏回族自治区会务保障服务中心承办,由自治区机关事务管理局专家围绕《党政机关会议服务规范》地方标准,进行了赛事设计、内容规划、理论知识题库建立,规格高、标准高、专业性强,奖项少、竞争激烈,通过竞赛能够进一步提升全区会议服务规范化、标准化、精细化水平,助推机关事务工作高质量发展。

        为树宁煤物业形象、展宁煤会务风采,进一步提高会务人员的服务水平,打造高质量、高标准的宁煤会务品牌,物业服务分公司银川服务中心组队参赛,由会务部经理杨丽萍担任领队,李颖、侯爱芳、张前、史小燕、顾艳丽五名员工参赛,她们以饱满的热情、积极的态度和专业的技能,与区属各单位的优秀人才互相切磋。

        接到参赛通知后,中心高度重视,因时间紧,任务重,紧急抽调5名业务骨干脱产进行培训、训练。此次竞赛规格高、专业性强,中心特聘请宁夏技术职业学院李佩珍老师和李红娟老师,对参赛选手进行培训,并一对一的进行指导、纠正细节。

      中心主任多次到现场亲自指导示范。

         由于集训时间短,业务技能水平要求高,参赛选手克服工作及自身困难,加班加点,主动放弃休息时间,每天从早上练到晚上,由于频繁操作,有的膝盖疼的像针扎一样,有的脚底磨出血泡,有的手腕贴着膏药仍然继续演练。

         插花训练为了节省经费,找树枝反复练习,一块花泥翻过来覆过去的用,被插的像蚂蜂窝一样,为的就是能够更好的掌握每一个细节,为的是完美展示物业人的专业风采。

        竞赛涵盖理论知识、技能实操、创新思维等多个维度,内容多样化,技能展示全面,理论测试占20%,实操测试占80%,即鲜花插花(10分)、会见桌面摆台及服务(25分)、双边会谈摆台(25分)、签字厅布置(15分)、英语口语(5分)。

       赛场上,理论知识考核环节,选手们沉着冷静,快速检索知识库,认真思考,仔细填写每道题的答案。而技能实操环节,则是一场视觉与技术的双重盛宴。

鲜花插花现场:选手们以巧夺天工的手法,将每一朵鲜花精心布局,创作出既符合主题又独具创意的花艺作品。

       桌面摆台与服务、双边会谈摆台、签字仪式摆台区域,选手们以优雅的姿态、精准的动作,将每一个细节处理得恰到好处。

会见桌面摆台及服务现场

        在竞赛中,选手们既注重操作的规范性,还注重操作的顺序、身体的姿态和台面的摆放,以及成品的效果。尤其注重精细化服务,无论是台面饮具、用具的小件摆放,还是椅子桌子的大件摆放,距离都能精确到一至两厘米。

双边会谈摆台现场

签字厅布置现场

       经过一天半的激烈角逐,5名参赛选手取得了以下成绩。

23号    顾艳丽  总分79.33

41号    张    前  总分75.20

43号   史小燕  总分66.37

51号    侯爱芳  总分79.33

130号 李    颖   总分83.80(第7名)

        此次比赛,组委会从138名参赛选手中只选取前12名进行表彰。李颖同志荣获第7名。

         本次竞赛不仅展示了宁煤会务风采,树立了宁煤物业的良好形象,更是一个开拓视野的机会,中心将以此次竞赛为契机,将参赛的热情和激情带到今后的工作中,坚持“干”字当头、“实”字为要,深化品牌创建工作,提升宁煤保洁,宁煤会务,宁煤餐饮等品牌的影响力,助推专业化、标准化、规范化、流程化的后勤保障服务工作。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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