尊敬的各位业主 :
您好!感谢您一直以来对物业服务工作的支持与信任,为了让您更加了解物业的日常工作内容,现将8月份工作简报呈现于您,欢迎您的阅览并提出宝贵意见与建议,与您一起共创美好家园!
客户服务篇
用心沟通、贴心服务,真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境,我们一直力争做到最好,业主的一个微笑,一句满意的评价,都是我们努力工作的动力。
1.接待业主来电、来访180次。
2.装修巡查12户。
3.空置房巡查13户。
4.装修办理 6户。
装修管理
工程维修篇
每一处设施的精心维护,都是责任的印记。小区设施设备的良好运行,离不开物业工程师傅们每日的用心付出。他们克服工作中的各种困难,重复认真检查,定期检修、维护,突发抢修,预防一切安全隐患,于细微处见精神。
1.业主家里的日常报事报修28次。
2.日常公共区域设施设备、电梯、水泵房、配电室等廵查30次,确保各项设备安全正常运行。
3.电梯维保2次。
4.公共部位维修25次。
日常报事报修。
维修地砖
环境篇
每天按照服务标准做好环境卫生清洁,重点对公共区域、设备设施,园区卫生死角等进行深度清洁。
绿化养护
秩序篇
1.门岗、监控24小时值守。
2.巡逻岗每日对小区、单元门禁、公区窗户、疏散通道、安全出口、消防通道、电动车充电桩等进行巡逻检查,并做好相关记录。
楼栋单元门外严禁停放任何车辆。
温馨提示
1.请文明乘坐电梯,请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内,请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2.请文明养犬,出门时请给爱犬束上牵引绳,乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人,请及时清理宠物粪便。
3.请注意消防安全,消防通道是紧急救援的生命通道,请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物,不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。
4.请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。
6.请勿噪音扰民,构建和谐邻里关系。
如您需要帮助,请致电客服热线:0743-2136608(8小时),0743-7211693(24小时)物业将一如既往为您竭诚服务! 🌹🌹🌹