为进一步提升网点风险经理履职能力，强化网点风险管理水平，助力网点高速发展，2024年8月31日上午，常德分行举办2024年第一期风险经理培训班，各支行主管行长、网点风险经理约50余人参与了此次培训。
培训会上，韩万杰副行长作开班讲话，分析了常德分行在风险暴露水平、集约运营管理、网点运营改革、网点五级分类等运管专业指标在全省的考评现状，要求对标全省优秀行，找差距，定目标，努力提升常德分行运营专业考核排名，并对后续工作的开展提出了以下工作要求：
一、增强主动作为责任意识。主管行长督导，网点正职尽责，网点副职专责，抓客服经理培训和产生问题的成因剖析、整治。完善大堂经理配备，强化网点厅堂现场管理。
二、严格实施质效提升措施。紧盯争先进位工作目标，实现年度运管综合考评全省保五争三，强化内部风暴管理、集约运营管理、网点风险分级管理治理，推动网点运营改革。《常德分行网点运营质效提升专项考核办法（2024年9月修订版）》中明确，凡进入全省前三考核事项予以奖惩豁免，要争取KPI考核绩效公共资源分配。
三、坚守运管操作合规底线。严禁以信任代替制度、以习惯代替制度，严格落实运管条线异常员工岗位隔离，实现运管专业不发生案件、较大风险事件和业务差错。做好9月市人行开展的人民币收付业务暨反假货币工作专项督查迎检工作，严防发生人民币收付、反假货币、结算账户、反洗钱、反电诈等监管处罚风险。
随后，运管部分管负责人贵体亮、刘晓斌进行授课，分别对《常德分行网点运营质效提升专项考核办法（2024年9月修订版）》、网点分级管理指标、集中业务办理要点等进行了详细讲解培训，并通过分析相关案列引导员工规范履职，增强员工责任意识。
最后，三岔路支行、石门支行就智能设备承接率、网点分级管理作经验分享。
本次培训将理论与实际相结合，内容丰富、指导性强，为各支行开展工作提供专业支持，有效提升网点运营质量水平，助力常德分行高质量发展。