为进一步优化支付服务提升支付便利性，提升支付服务水平，打通支付堵点，推动支付为民，更好满足老年人、小孩、境外来华人员等群体多样化的支付服务需求，8月14日下午农行米东支行组织开展以“优化支付服务，我们在行动”为主题的面向出租车司机的“零钱包”宣传兑换活动。
本次活动，支行团队成员携带“零钱包”、优化支付、关于拒收人民币的整顿规范、反假币宣传及不宜流通人民币等宣传折页前往米东区某加气站，践行“金融为民”理念，进一步完善现金兜底服务，聚焦小面额使用场景，提供“零钱包”兑换服务，为广大人民群众营造更高效、便捷的支付环境。
在整个宣传兑换过程中，各成员穿插将“整治拒收人民币现金”、“残损币兑换”、“反假货币”等系列政策宣传，向出租车驾驶员发出“不拒收现金，从我做起”的行动倡议。不少出租车司机积极响应，表示以前很少听说过这一系列宣讲，此次活动增长了他们对于现金支付的不少了解。“零钱包”的出现，也解决了他们“有钱收，没钱找”的尴尬场景，师傅们对农行的温暖服务大大点赞。
此次活动，共计兑换零钱包40余个，一定程度上解决了出租车师傅们的找零难题，也得到了人民群众的肯定与支持，今后米东支行将继续坚持“金融为民”的理念，持续推广“零钱包”兑换服务的宣传活动，对于有特定需求的客户提供定制化的“零钱包”服务，多点发力丰富“零钱包”使用场景，让公众享受更贴心、更优质的服务，切实提升人民群众对现金服务的幸福感和满意度。