物业人的一天，用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始，我的笑容，在您眼中；您的冷暖，在我心中；让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将8月份工作服务简报呈现，便于您对我们日常工作的了解和监督。
客服管理部
我们始终坚守服务初心，期待与业主们一起创造更多美好的时光，您的每一次反馈和建议，都是我们前进的动力，服务没有终点，我们一直在行动……
本月主要工作：
1. 发布粘贴温馨提示：7次
2. 装修户巡查：19次
3. 前台缴费接待：724次
4. 来电来访接待:38次，其中报修20次，报事13次
5. 上门协调处理问题：2户
6. 整理业主资料:54份
设备养护部
设备部本月完成了多项重要维修工作，公共设施定期维保以及解决业主报修事件。每一项工作都严格遵循安全操作规范，确保小区配套设施设备的稳定运行，为您的日常生活提供坚实保障。
本月主要工作：
1．更换公共区域照明灯和开关：18次
2．更换生活水池浮球：2个
3．更换电梯外呼板：2块
4．排查电梯应急对讲系统：30次(32台／次）
5．电梯维保：2次（32台／次）
6．疏通排污管道：3次
7.巡查水泵房设备设施运行情况：180次
9．发电机保养启动和试运行：1次
10．为业主提供特约服务：12次
11.清洗小区生活水池共17个
12.更换电梯门机变频器2个
13.巡检小区地库集水坑1次
14.巡检小区各单元楼顶生活水池增压泵1次
15.更换1区生活水泵变频器1个，压力罐电接点压力表2个，电子继电器4个，热过载继电器3个
电梯安全，重于泰山，对于物业服务中心工作人员来说，保障电梯安全运行，是我们工作的重点之一， 为确保电梯安全，配合电梯维保工作人员对小区电梯进行每月例行维保工作。
秩序维护部
严格落实巡防线，在您看得见或看不见的地方，认真巡检、监控守护，只为您的安全保驾护航。
本月主要工作：
1.车辆来访：65次
2. 小区巡查：418次
3.巡更打点：120次
4.维修小区主干道路面：:4次
5.每周防火巡查：4次
6.消防设备月签到:1次（其中灭火器580个、消防栓659个）
7.商铺安全巡查：18次
8.制做圆球水泥墩：158个
9.清理违规停放车辆：182辆/次
10.配合绿化员砍树:2次
配合消防支队到小区消防演练
环境管理部
维护整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作，她们承载着生活中随处可见的美好，走遍小区的每一个角落，拂去每一处灰尘，简单的工作重复做，重复的工作用心做，用勤劳的双手点缀着每一个角落，您家园的美容师，夜以继日地为您打造着整洁优美的居住环境。
本月主要工作：
1. 清理枯枝枯叶：12次
2. 修剪绿植：150平方米
3. 补种绿植：50平方米
4. 除杂草：1500平方米
5. 清扫落叶20次（约2万平方米）
6. 四害消杀：1次
7. 清洗生活垃圾桶：31次（372个桶）
8. 清扫路面:62次（15万平方米）
9. 清洁楼梯扶手、单元门窗：4次（14个单元/次）
10. 清扫楼顶排水口：4次（224个）
11. 清洁单元大堂、电梯：31次（32部/次）
12. 清扫地下室4次（3.2万平方米）
13. 清理楼宇周边排水沟淤泥：1次
14. 清洗景观池：1次
15. 清扫逃生窗平台垃圾：1次
16. 垃圾桶转运至中转站：465个（平均15个/天）
为控制和减少“四害”对小区住户生活环境的影响，维护小区环境，每月“四害消杀”不放过小区的每个角落，杜绝蚊虫滋生