亲爱的各位业主及住户，大家好！在烈日炎炎的夏日中，和美物业全体员工秉持责任和热情，坚守岗位，为您提供最贴心的服务，以下是8月份第5周的工作呈现与您：
客服服务篇：
客服团队全天待命，用专业知识和亲切的微笑，帮助解决您生活中遇到的问题，为您的生活提供便利。
1.日常接待业主来电来访报时报修，联系上报问题逐步进行处理。
2.空置房定期的巡查及入户门灰尘的卫生清理。
3.入户拜访及帮忙给业主取送快递。
4.楼道杂物已告知业主，有安全隐患及时清理。
工程篇：
我们的工程人员坚守岗位，对于小区设施进行全面检查和维修，确保设备的正常运行和园区的日常运营。
1.工程师傅对冷凝水管的排查疏通。
2.维修单元门闭门器。
3.定期按时灌浇绿化。
4.楼道内照明灯及灯罩子的更换处理。
5.日常公共区域设备巡查及维护。
6.工程师傅维修垃圾箱门的拉手。
施工方维修师傅对西区商铺门口石材修复中及屋面做防水维护。
秩序篇：
保安团队始终在岗位上，全面巡逻，确保园区安全，为您的安心生活提供坚实的保障。
1.日常交接班，做好登记与核实。
2.园区及地库24小时按时巡查，需要处理的事情及时上报。
3.保安巡逻时发现小孩子爬高玩耍已制止。
4.规范清理各单元门口自行车。
5.保安定期对东西区消防末端试水。
保洁篇：
保洁人员精心维护着园区的干净整洁，让您在清洁的环境中享受生活。
日常清理，定期按时清洗垃圾桶。
以上对于本周工作汇报圆满结束，我们希望用最细致入微的服务，时刻让您感受“真情为业主服务〞的细心尽意。美好的家园，更需要您与我们一起打造，我们时刻等待您的珍贵意见，共同让家园变得越来越好!