为进一步保护消费者合法权益，不断提高全行服务水平，近日，建行青山支行组织全支行员工多渠道开展宣传活动，向社会公众普及金融知识，引导广大金融消费者增强权益保护意识和诈骗防范意识，有效防范新型电信诈骗，切实维护自身权益。
活动内容围绕提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导金融消费者依法维权等内容进行讲解，面对面解决客户日常生活中遇到的问题，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示，并结合典型案例，引导他们远离和抵制非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，增强风险意识和自我保护能力，让他们充分了解自身的各项法定权利和义务。
我支行将持续深入开展金融知识普及宣传教育活动，努力增强金融消费者的获得感、安全感和幸福感，为建行树立良好的社会形象。