为切实落实转型发展要求，东湖路持续围绕“转思想，提能力，抓落实，促发展”的活动方案，转思想，找差距，提能力，现将本月情况汇报如下：
一.数据情况
（一）零售条线
零售储蓄存款时点较年初新增2.38亿元；定期存款较年初新增2.63亿元，三年以下定期及活期新增占比61%。本月签约25笔，合计2445万元；投放36笔，合计3864万元；有效户较年初新增789户。
（二）公司条线
截至8月29日，东湖路公司时点存款为9.0亿元，较年初-6.8亿元；日均存款11.9亿元，较年初增加0.73亿元。有效户较年初持平，有效基本账户较年初增加10户。
八月重点工作：
1、完成联投集团15亿元续授信上报审批，取得批复。
2、完成联投新材料8笔银票开立，合计金额1346万元。
3、完成南方大集6笔银票开立，合计金额3480万元。
4、完成国贸供应链1笔银票开立，合计金额4900万元。
5、完成中交二航32笔银票开立，合计金额6048万元。
6、完成中交特种120万元银票开立。
7、完成国贸能源化工1000万元额度生效及放款。
8、完成国贸能源化工1亿元低风险审批。
9、完成工建安装1000万元福费廷开立。
10、完成工建安装1200万元低风险审批，待办理极速贴现。
11、完成总行运营部对国贸、金宇、阳逻等公司询证函情况反馈。
12、完成阳逻之心项目贷款重点贷后检查。
13、完成宜昌融创项目法院开庭并跟进裁定结果。
14、收集南方大集授信资料，撰写调查报告。
15、撰写湖北金控融资租赁有限公司1亿元有追索权国内保理项目论证会材料及授信报告，并上报总行。
16、参加楚天视讯贷款余额敞口回填讨论会，完成楚天广播、楚天视讯4笔还款资金扣划。
17、完成三六一一授信报告上报公司部。
18、完成中交澄园项目报告及论证。
19、完成宏泰集团中小金服委托贷款资料提供，推进提款工作。
20、撰写五丰供应链调查报告，修改相关数据。
21、营销建投集团航道工程公司、利航交通公司授信及开户，收集资料并撰写报告。
22、全员营销提升有效户。
(三）营运条线
八月重点工作：
1、本月排查可疑账户358户，其中，降低非柜面渠道限额347户，关闭非柜面渠道11户。
2、6月重点户共161户，已对159 户，对账率98.76%；非重点户632户，已对552户，对账率87.34%。7月重点户共156户，已对144户，对账率92.31%。
3、推进年检工作，联系客户变更，年检率达90.2%。
4、协助公司条线完成手工补息6户。
5、参加总行营业部组织的营运月考。
6、参加总行“预算单位结算账户工资代发操作”培训。
7、参加“转思想、提能力、抓落实、促发展”演讲比赛。
8、参加营运条线“员工讲堂”内部培训会。
9、协助反洗钱团队报送可疑账户线索，开展尽职调查。
10、对公开户7户，变更14户。
二.营销汇总
为持续推进机构战略发展转型，东湖路积极开展联动营销。
（一）大员上阵
八月大员上阵：
1、 8月1日，刘耀中副总经理接待宜昌中介，了解宜昌房地产销售市场销售方式，沟通我行抵押物销售方案。
2、8月5日，刘耀中副总经理带队拜访融创华中区，沟通到期贷款兑付及后期抵押物处理进展。
3、8月8日，刘耀中副总经理前往宜昌，进行重点贷后，拜访区住建局和宜昌分行，针对重点贷后风险化解进行沟通。
4、8月8日，刘耀中副总经理带队拜访十堰商会，开展新客户拓展营销。
5、8月12日，刘耀中副总经理前往总行授信审查部，沟通中交澄园和宏泰融资租赁项目。
6、8月14日，周力萍副总经理与总行相关部室协调，协助支行零售高净值客户成功购买我行大额理财。
7、8月13日，刘耀中副总经理带队拜访武昌区法院，跟进法院裁定结果。
8、8月19日，杨程程总经理助理带队拜访省保租房公司，营销存款归行，并就宜昌项目担保变更事宜进行沟通。
9、8月20日，刘耀中副总经理带队前往宜昌市西陵区住建局，了解学府壹号保交楼专项组后期工作安排。
10、8月20日，杨程程总经理助理带队拜访省国资委，向相关处室汇报宏泰集团和联投集团关于宜昌融创项目担保接续的最新进展。
11、8月23日，刘耀中副总经理带队拜访武昌区法院，与庭长和法官沟通宜昌项目审判进展。
12、8月29日，杨程程总经理助理带队拜访省保障房公司董事长，沟通风险贷款化解方案及担保接续工作。
（二）支行重点拜访
本月支行行长参与拜访：
1、8月1日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访中铁信息、中碳登，营销资金归集，提升客户指标。
2、8月2日，8月20日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访联投集团，跟进特别国债进展；营销资金归集。
3、8月12日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访阳逻之心，进行重点贷后。
4、8月13日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访联合资信评估，跟进转户，营销存款。
5、8月14日，8月22日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访文旅资本、小贷公司，营销定期存款；洽谈业务合作。
6、8月14日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访数旅集团、聚游科技，营销存款。
7、8月16日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访宏泰集团，送达告知函。
8、8月16日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访福汉集团，沟通授信方案变更，新子公司业务需求。
9、8月19日，东湖路支行行长王毓楠带队参加楚天广播、楚天视讯敞口回填会议。
10、8月20日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访文旅集团，营销资金归集。
11、8月21日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访湖北省航道工程公司，营销拓展新国企子公司。
12、8月22日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访湖北金控融资租赁，洽谈业务合作，了解后期经营情况。
13、8月27日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访建投集团，营销我行信贷产品，并沟通子公司开户事宜。
14、8月27日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访长江新区管委会，了解项目贷款变更最新进展。
15、8月28日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访保障房花山项目部，带领零售条线、社区支行现场开展公私联动。
16、8月29日，东湖路支行行长王毓楠带队拜访工建安装、科诺正检测，营销业务合作。
八月支行重点拜访：
1、拜访宏泰集团，了解客户资金情况和发债计划。后期中票发行计划暂定，待批文。
2、前往宜昌，进行重点贷后，拜访区住建局和宜昌分行，针对重点贷后风险化解进行沟通。
3、拜访湖北金控融资租赁，补充收集地产资产资料，营销客户经营资金回行。
4、拜访中交二航下游客户湖北楚天建材，营销我行贴现产品。
5、拜访联投集团，营销来款，摸排发债计划，摸排他行产品信息，沟通续授信方案，收集续授信资料。
6、拜访福汉集团，营销来款提升资金归行率，沟通寻授信方案，收集续授信资料。
7、拜访金宇综合，进行贷后检查，了解经营情况，沟通银团贷款结清后续合作方案。
8、拜访南方大集，收集银票资料，沟通续授信方案。
9、拜访国贸集团，营销来款，营销信用证开立。
10、拜访国贸供应链，营销来款，收集银票资料，营销信用证开立。
11、拜访联合资信，跟进转户进展，营销来款。
12、拜访阳逻之心项目公司，进行重点贷后检查，了解还款计划方案。
13、拜访长江新区管委会，沟通政府对项目贷款后续安排。
14、拜访文旅集团，营销资金归集，八月合计归集3亿元。
15、拜访国贸能源化，面核面签用款材料，完成1000万元贷款投放。
16、拜访文旅资本及小贷公司，营销大额存单购买事宜。
17、拜访体投集团，营销资金归集及子公司客户指标提升。
18、拜访工建安装，营销2户供应商开户，并完成1200万元银票贴现。
19、拜访青年演员协会，跟进开户事宜，目前账户开户已上报至宣传部审批。
20、拜访体投集团，营销资金归集及子公司客户指标提升。
21、拜访长江赛事、融体康复，待集团同意后进行资金归集提升。
22、拜访水务环境，了解近期变动情况，预计后期将绿色发展部分业务并入至水务环境。
23、拜访广电玖云大数据，公私联动，开立工资卡7张，随享贷1户。
24、拜访湖北日报，了解他行存款价格营销来款。
25、拜访长江云新媒体，了解近期资金情况及9月到期存单安排。
26、拜访楚天广播、楚天视讯，了解近期省委划转方案进展。
27、拜访广电网络，了解四季度发债情况，预计十月初发行12亿元中票，完成十堰分公司银企直连网银加挂。
28、拜访垄上地服，了解近期招聘情况及代发工资限额近期需解决事项。
29、拜访省航道公司，营销推荐我行相关产品。
30、拜访湖北利航交通公司，营销拓展国企子公司，沟通开户揽存事宜。
（三）社区联动服务
八月社区联动服务：
1、东湖路支行组织开展“七夕和你在一起”，主题插花活动。此次活动老客户邀请新客户加入插花活动，既提升客户满意度和忠诚度，又有效吸引新客户。本次活动营销新开卡1张，定期8万元，添加微信4户。
2、中南路七夕节线上、线下活动，在线开展“有奖问答”活动。本次活动主要以七夕知识有奖问答形式在支行VIP客户群内开展，同时嵌入我行老带新活动宣传。线上覆盖VIP客户83户，邀约4户来行参加“老带新”新开金卡活动，落地1户，存入定期20万元。线下支行邀约附近居民客户开展“七夕与您一起”主题活动，向到店客户送上了节日祝福。当日厅堂覆盖营销24人，成功营销到店贷款卖方客户1户，并新购入新客理财50万元。
3、东湖路携中南路支行在厅堂开展暑期观影送清凉，点亮百姓“仲夏夜”的观影活动。本次活动让广大客户在炎炎夏日感受清凉，享受惬意时光，活动现场发放单页50份，添加意向客户微信21户，预约理财30万元。
4、东湖路支行联合姚家岭社区主办了一场VIP客户生日答谢会，诚邀老客户欢聚一堂，共同庆祝。此次活动邀约前期潜在客户15人，已添加微信7户，预约理财40万元，营销VIP客户一户存入160万元。
5、东湖路支行联合凯德1818社区开展便民主题活动，活动以贴近居民实际生活需求为出发点，免费为居民提供理发、磨刀等项目，同时我行也在社区为大家提供一站式金融服务，以新客理财为抓手，将持续加大周边社区拓户力度。此次活动共发放宣传折页30份，共有8名意向客户登记并留下联系方式，并受到现场居民一致好评。
（四）公私联动
八月公私联动：
1、东湖路通过前期对该单位的积极营销，支行成功上门为某科技公司批量开立工资卡及营销小指标，本次上门开卡工资卡共计5张，小指标应开尽开。现场成功办理随享贷一户，添加微信1户，预约2户。
2、东湖路上门为玖云大数据单位和光谷保障房开展公私联动营销活动，批量开立工资卡以及小指标，对存量代发客户再次营销，现场成功办理随享贷4户，添加微信5户，预约3户，开立工资卡5张，小指标应开尽开。
3、东湖路上门为荣华世纪单位批量开立工资卡以及信用卡的营销，本次上门开工资卡共计15张。
4、东湖路携手中南路上门为湖北广电网络大厦和中碳登集团开立金卡，对存量代发客户再次营销，现场成功办理随享贷1户，金卡4张，钻卡1张。
（五）中介渠道营销
八月中介渠道营销：
1、中介拜访：本月主要线下陌拜自营渠道及维护存量中介，线上线下维护百余次，陌拜新中介2户，意向合作1家，对初步合作意愿的门店制定拜访计划表，重点加强二次营销，拓展新渠道。
2、通过线上线下分组维护方式，每个小组制定每日联系计划，并与中介沟通签约合作事项，持续加强与中介联系频率，本月上门签单12笔，金额1057万元。
3、通过小组分配形式，外出进行扫码付营销，同时进行电话维护存量扫码付客户，指定专人对接，包干到人、包片到户，本月外出营销扫码付4户，提升存量商户2户。
三.培训提升
紧紧围绕全行业务发展目标，以转型发展为契机，常态化开展业务培训，实现业务、人员、资源的深度整合。
（一）营运业务培训
八月营运业务培训：
1、参加总行“预算单位结算账户工资代发操作”培训。
2、参加营运条线“员工讲堂”内部培训会。
3、参加营运条线系统月度投产培训。
（二）零售业务培训
八月零售业务培训：
1、组织全员对零售上半年会议精神传达及学习每周例会会议纪要。
2、学习零售部八月传达下达的“月月小目标”活动目标。
3、学习理财销售专项培训。
4、新客理财积分兑换流程学习及积分累计规则培训、老带新、临界值客户提升话术演练。
5、绩效考核系统操作流程进行实操培训。
6、学习信用卡业务双人面签面核的通知。
7、组织湖银秒贷扩面提质活动方案宣讲学习。
8、理财购买额度学习及老带新、理财营销话术演练。
9、贷款风险管理要点学习、近期经办贷款风险要素进行传达。
10、公积金放款要求学习、强调白名单录入注意事项。
11、对支行近期一日一户完成情况进行通报，问题分析，存在业务及优服问题进行提示并自查整改，进行集中讨论学习。
12、参加开展零售条线应知应会考试。
四.内部管理
强化内部转型发展机制，落实人员常态化交流，真正实现业务、人员、资源的整合，实现价值共创。
（一）制度落实
1、督办每周CRM短信营销，加大理财营销，落实规定动作。
2、每日对厅堂、自助区域开展巡检，确保厅堂环境整洁，自助机具正常运行。
3、通报每日晒单情况，强调任务缺口，务必达到序时进度，提示储备工作全面性。
4、千元有效户的提升，分配到人，按日推进。
5、接受零售部日常规定动作检查，重点抽查理财和新开户台账登记情况，并对各个客户经理的台账进行了逐一点评。
6、持续开展社区联动营销，按照拓户计划表进行活动后评价，按照如意存、通知存款、如意宝客户名单，推荐新客理财，提升理财有效户增长。
7、加强分组外出陌拜拓门店力度，维护现有自营渠道同时，持续坚持“走出去”营销，对初步合作意愿门店按照拜访计划表，重点加强二次营销，促进合作。
8、完成周边扫码商户上门维护，梳理有效户，逐户跟进，根据当日排班安排，上门维护存量及落地转介绍新户。根据线上客户台账，督办厅堂开立线上小指标情况，按日推进。
（二）过程管理
1、全员整理理财客户储备清单，新客户清单，梳理客户联系表，拓展理财客户群体，每日理财电话营销，做好电话回访记录。
2、坚持每日外出发单营销、电话营销、短信营销，开展“老带新”、定期存款、理财、信用卡等拓客活动，重点客户稳存及增存。
3.按照如意存、通知存款、如意宝客户名单，将意向客户邀约来行，完成产品转换，提升理财有效户增长。梳理财客户、如意存客户明细分配到人，营销新资金转入我行。
（三）业务管理
1、梳理外出发单区域，每日固定时间发单。
2、强调提升自身业务水平，调整工作方式，提高工作效率。
3、建立支行贷款营销进度表，强调在途贷款上报。保持每日与存量渠道的线上、线下的拜访和沟通的频率。
4、完善中介维护表，加强中介拜访率，提高签单放款效率。日终复盘当日营销成果，进行分析。
5、持续朋友圈宣传零售信贷、热销理财产品。
6、近期理财到期客户逐一进行电话提示，积极转换他行资金。
7、千元有效户提升指标任务分确到人，倒排工期按序时进度加快推进，每日督办进度。
8、做好提前还款客户额度预约安排，存量房贷客户办理提前结清，办理线上解押、商转公、二套转首套利率，做好贷后管理工作，切实落实贷后服务工作，减少工单投诉。
9、持续跟进贷款审批进度，及时了解渠道近期的签单情况，同时加强贷款客户催存工作，确保无逾期。
10、持续做好账户排查工作，落实个人新开户账户回访。
11、强化支行优质服务管理，落实监督职能加强监控抽查力度，提升支行优质文明服务工作质量。
东湖路将始终围绕转型融合，做到体现资源互补，真正做到“1+1＞2”，相互启发促提升，携手并肩共奋进。 我们始终紧跟总行营业部机构转型、结构调整的步伐，凝聚合力，促进业务。