炙热的夏天过去，秋天悄然而至。
温度在变，我们服务的热情不变
坚守初心，全心全意为业主服务
处处用心，给业主贴心的温暖
我们常说：陪伴是最长情的告白
有时只是平平淡淡
有时又包括生活的所有
冬日阳光8月服务月报
与您共鉴岁月沉淀的美好
冷暖相知，一生相随，让心中有责任💫
肩上有担当，我们会用心让您更暖心💗
感谢每一位积极缴费的业主，没有春天的播种，就没有秋天的收获。好的服务离不开业主们的支持，及时缴纳物业费，就是对物业工作的最大理解和支持！
业主微信缴费部份图片......
☆无偿服务☆
碧海龙湾物业服务中心
便民于心，服务于行
便民微服务，贴心零距离
这是我们的亮点服务
只要业主有响应，我们物业必服务
无偿服务部分日常......
客服篇--让您宽心
客服部每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮忙解决，发现问题及时处理，“情系业主，真情服务”。
1、日常接待业主来电共计约196次；上门拜访29次；
2、日常接待业主来访共计231次，事情解决率95%；
3、微信每日响应业主需求10余次以上，及时跟踪与解决；
4、日常各责任区域巡查做到1-2日必到1次；
5、各部门集体劳动拔草清树叶共计5次；
6、装修现场巡查共计20余次；
7、消防器材月检卡巡查签到约1048处；本月更换过期灭火器10个；
8、雨天顶楼巡查发现排水堵塞共计4次已处理4次；
工程篇--让您放心
行动远胜语言动人，工程服务无处不在。在您看不见的地方，总有人在保驾护航。
1.日常入户上门及公共区域维修共计365余次；
2.维修更换9栋/8-3单元/1-4单元下沉排水管；
3.维修地下室水泵4台；
4.对公共照明及线路进行检修；
5.水电设施设备保养及检查30次；
保洁篇--让您舒心
一个平凡但不可或缺的岗位✉️承载着我们生活中随处可见的美好，只为给您提供一个干净整洁的居住环境。
本月工作如下：
1.每日清扫园区道路及捡拾绿化带内白色垃圾及杂物；
2.每日各楼层.单元大厅.电梯内打扫；
3.清洗园区生活垃圾桶；
4.园区大扫除（拔草）2次；
秩序篇--让您安心
物业保安员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，牢记使命，守护着我们的家园。
本月工作如下：
1.巡逻岗对小区地下室进行每日日常巡查，对车辆停放进行管理。本月针对电动车飞线充电的住户进行阻止与劝导共计19次；
2.对于非装修时间装修施工现场噪音排查及处理；
3.日常秩序维护，监管外来车辆及人员的进入做好登记；
4.巡逻岗每天不间断巡查，发现问题及时跟踪处理，
5.本月配合绿化清运树枝及杂物共计52车；
6.协助各部门开展各类工作；
绿化篇--让您开心
扎实做好绿化养护工作，碧海龙湾物业项目在辖区打药、修剪、清理断枝，打草等美化小区环境。
本月工作如下：
1.对园区所有需要修剪的草地进行了打草处理；
2.景观绿化灌木已修剪完毕；
3.园区绿化浇水；
园区内撒雄黄粉和白蚁粉......
👉【安全篇之高空抛物】
❌拒绝高空抛物，共建文明家园，从你好做起！
🙅 高空抛物不仅是不文明行为，还会造成许多安全隐患，对他人人身安全构成了极大的威胁，严重的将追究刑事责任，如果责任不明的，依据《民法通则》规定😱 整栋楼或整个单元业主均会被列入责任人。
💁 管家在此呼吁大家，充分认识高空抛物的严重性，提醒家人养成文明的生活习惯，❌ 不要往楼下扔烟头、果皮纸屑等任何物体，破坏整个小区的卫生环境；影响他们生命安全！为了您和他人的生命财产安全，请您手下留情...
👉 关爱生命文明居住，请勿高空抛物！👈
安全篇之 防火防电
亲爱的业主家人们：
消防安全无小事，时时处处需留心。消防安全关系到千家万户，为了我们幸福生活的保证，请各位业主了解以下消防安全中的日常防护。
1.注意安全用火用电。不要随意乱扔未熄灭的烟头和其他火种。
2.不要在家中乱接电线，更不要超负荷用电。
3.定期检查家中电线是否老化破损，家庭电闸保险是否正常工作。
4.不要在家中存放易燃易爆物品，楼道不要堆放物品，防止堵塞安全通道。
5.多学习消防安全知识，具备补救初起火和逃生自救的能力。
6.养成“随手关火”“随手关气”“出远门断电”“不在楼道堆放杂物”等良好的消防习惯。
7.防火工作，孩子在家不准玩火玩电，防止受伤事件发生。
8.注意防火 防电 安全，在家中不要让幼儿接触电源和火源，出门时检查是否断电 ！
9栋一单元火灾现场照片
干净的景，可爱的人
平凡的付出，流下殷勤的汗水
只为给我们洁净的生活环境
冬日阳光服务，用心构造美好生活
您的专属贴心管家：19170275268
前台电话：0792----2391098
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武宁冬日阳光物业全体工作人员
祝您生活愉快！！！