客户李爷爷有一天路过双拥路支行，因天气太热，身体有些不舒服，就进网点纳凉，李爷爷已经年逾九十，走路颤颤巍巍，行动什么不便利，大堂经理罗丹滨和理财经理刘诗娆立刻走上前去搀扶他，直至他安稳的坐在座位上，同时，还给李爷爷倒水，缓解他的焦躁口渴，并且等李爷爷的暑热褪去后，主动陪他说话聊天，安抚李爷爷的情绪，在交谈间得知李爷爷是一位退伍老兵，听李爷爷讲了许多军旅生活，我行优质的敬老服务让李爷爷深受感动 ，当即决定将行外资金转入我行，并购买了我行理财和基金产品，成功提升为我行财富客户！现在李爷爷已经成了双拥路支行的挚友，他会很热情的参加我行举办的各式活动，时不时就骑着轮椅车到我行网点了解一下新的产品，找理财经理和大堂经理说话聊天，看着李爷爷发自内心的笑容我们也倍感欣慰！
双拥路支行又一次以自己优质的服务获得客户青睐，我们始终秉承着以客户为中心的服务理念， 以真心换真心，自己做好了，自然就会获得客户的认可！