每日按时召开晨夕会，检查员工仪容仪表、温习服务用语，为三季度暗访工作做好准备。传达总行制度文件，学习业务知识，晨会布置当天工作，夕会进行复盘总结交流，分享工作中的收获与经验。
充分利用客户办业务等待时间开展多种形式的厅堂营销活动，宣传我行新的利率政策，为客户送去祝福的同时宣传相关金融知识。
充分利用总行下发的数据名单，积极电话联系，继续为退休人员和居民养老待遇资格认证提供便捷服务。
积极开展芯片卡到期换卡宣传，换卡的同时联动拓展中间业务，新卡入库后及时通知客户前来领卡，为客户提供及时便捷优质的金融服务。