近期桥南支行处理多起客户到店称遭受电信诈骗，需要挂失账户并打印明细业务，引起网点负责人的高度重视。为提升客户资金安全防范意识履行社会责任，桥南支行特针对防范电信诈骗开展一系列工作。
一、加强提示，精准预防
桥南支行利用晨夕会时间，集中分析近期案例特征，总结新趋势新手法，讲解当前警银联动打击电信网络诈骗的重点难点。督促网点员工要有风险防控的意识，重点关注转账汇款、取现业务，在客户办理相关业务时提高防范意识，提示客户注意资金安全，劝告客户务必不要给陌生人及账户汇款。确保在为客户提供优质服务的同时做好风险防控。
二、扎根网点，大力宣传
通过大厅电视播放反诈宣传片，在柜面、厅堂等醒目位置张贴和摆放宣传海报和宣传折页等方式，全方位开展反诈宣传活动。便于客户及时了解最新的诈骗手段，提高自身警惕意识。
三、多措并举，营造氛围
积极发挥大堂经理的引导效应，一对一，面对面的为客户提供电信网络诈骗的案例讲解和反诈宣传，提醒客户对个人信息、账户信息安全加强保护，避免遭受钱财损失。
未来，桥南支行将持续开展反诈普及活动，深入贯彻落实金融机构的社会责任，帮助群众提高反诈意识，切实守护好群众的“钱袋子”。