徽商银行芜湖三山支行开展残缺、污损人民币兑换专项宣传活动
为提升服务品质，畅通残币回收，优化人民币流通环境，2024年8月30日，徽商银行芜湖三山支行积极响应人民银行的政策宣传要求，走进周边社区和商户开展残缺，污损人民币兑换的宣传活动。
支行员工向周边商户老板及过往群众宣传关于残破人民币的知识。残缺、污损人民币指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。《中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》第三条规定“凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。”
同时支行员工向周边社区和商铺，宣讲、科普中国人民银行制定的残缺、污损人民币的兑换规则。帮助支行周边民众、商户了解残缺、污损人民币相关知识，提升流通中人民币整洁度。
我支行员工在发放宣传材料，解释残损币兑换标准和服务渠道的同时，也向商户宣讲其他相关政策，确保不拒收人民币现金，维护消费者合法权益。
这次宣传活动使群众能够了解残缺、污损新人民币的兑换标准，帮助普及新版人民币的相关知识，有助于优化市场环境，增进群众对人民币的了解。
徽商银行芜湖三山支行始终秉持“以客户为中心"的初心服务担当，切实解决客户在金融需求方面的实际困难，为客户提供优质高效的金融服务，努力为维护良好的人民币流通环境作出贡献。