为进一步贯彻落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求,提供便利化服务,二七寺儿沟支行持续推广特色“零钱包”服务,为网点周边商户及出租车行业提供优质金融服务,做好现金保障服务工作。
一、配置足量,即来即兑。为满足市场需求,二七寺儿沟支行推出特色零钞兑换服务,配备定制化三种规格100元、300元、500元及个性化任意面额的需求,依托线上线下的两种渠道并设有绿色通道,实现“即来即兑”,网点每日配备充足的小面额不同面值现金,实现灵活兑换。
配置足量,即来即兑
二、走访商户,服务推广。在宣传拒收人民币现金整治工作的过程中,二七寺儿沟支行了解到周边商户的现金支付需求,主动为商户宣传“零钱包”兑换服务。因网点位于老旧街区,老年客群居多,不便于使用移动支付,更多的老年人习惯使用纸币支付。了解到客户这种需求,该网点提供“零钱包”上门服务,针对老年客群的支付习惯,按需配备“零钱包”,实现足不出户即可换零的需求。既能满足老年客群现金需求,又让老年客群感受到我行的温情服务。
为周边居民提供零钱包
走访商户,服务推广
下一步,二七寺儿沟支行将继续推广“零钱包”服务,持续贯彻落实央行零钱包兑换政策,提高服务质量,为广大客户提供更加快捷便利的金融服务。
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