江澜项目2024年8月30日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：1007.30元
2、住宅累计接房：201户；
3、住宅累计装修120户，正在装修19户，暂停装修3户，已完成装修未入住4户，已入住94户；
4、商铺累计接铺：12户；
5、商铺累计装修11户，正在营业11户；
6、收银日报表更新；
7、为5-1-5-1业主室内绿植浇水；
8、联系秩序为二期一组团18号商户绿植浇水；
9、收取5-1-3-1物业费；
10、联系工程抄取一期商业水电用量；
11、公出产城开会；
12、对接电梯维保单位跟进一期商业电梯启用情况，并反馈产城；
13、梳理每周商业工作内容；
14、周五数据汇总；
15、统计周度报事报修数据；
16、跟进一期2-7、2-8号商铺消防问题；
17、联系秩序为5-2-5-2业主送快递上门；
18、美篇素材收集并制作。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、住宅总计接房266户，联排51户，叠下109户，叠上106户；
3、住宅累计装修181户，暂停装修4户，正在装修114户（联排29户，叠下42户，叠上43户），已入住63户；
4、商铺累计装修3户，正在营业1户，正在装修2户；
5、园区巡查，噪音巡查；
6、联系巡逻帮45-2业主送快递；
7、帮2-1-3-1业主同燃气工作人员查看通气准备事宜；
8、处理弱电机房空调外机事宜；
9、一期前台顶岗；
10、业主钥匙清点及更新管理台账；
11、与15-1-1-2、15-1-3-2负责人沟通建渣清理事宜；
12、与16-1-3-1及16-1-3-2业主沟通邻里装修清洁问题；
13、报事报修统计及发布；
14、与18-1-3-2业主沟通车库建渣堆放问题；
15、收集绩效考核表及员工面谈表。
③、二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：330.42元；
2、应接房68户，总计接房64户，未接房4户，已接房未装修15户，本周新增接房1户；
3、累计办理装修49户（其中已入住3户，正在装修45户，电子图纸审图1户）；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、打印3-3-7缴纳物业费；
7、梳理工程部门整改销项表格；
8、梳理绩效考核表；
9、梳理周五报送数据；
10、跟进3-6-3入门报警器闪烁问题；
11、梳理月底存档资料；
12、现场园区、楼栋、车库品质检查；
13、跟进中庭吊顶恢复事宜；
14、梳理二期一组团库房盘存事宜；
15、跟进项目各部门月度培训计划事宜；
16、对接除渣单位处理车库建渣事宜；
17、接待3-5-1业主借用平板车事宜；
18、跟进3-6-3室内烟感设备拆除事宜；
19、收集项目各区域报事报修汇总；
20、收集客服部门全员周计划周总结事宜；
21、跟进园区停放车辆事宜。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、正在装修：76户，其中洋房11户、叠上33户、叠下32户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：11户，其中洋房6户、叠上3户、叠下2户；
8、更新收银日报表；
9、为2-1-2业主花园浇水；
10、为13-1-1-2业主开关除湿机；
11、协调工程为16-2-1-2开关电；
12、接待9-1-2工人完善装修手续；
13、梳理周五数据；
14、报事报修统计
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二、三期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；
4、一二三期检查集水坑；
5、一期商铺抄水和电表完成;
6、二期一2一1一3一1陪同燃气公司人员查验气表;
7、三期一16一2一1一2关水和电完成;
8、二期二车库负四层风机房配电箱积水，检查处理完成;
9、二期二查验车库设备和照明;线路是否正常状态;
10、三期一16一2一1一2开电完成;
11、一二三期审核图纸。
三、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；高温天气注意防暑降温；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、一、二、三期全面启用小区智慧系统，要求监控室和各门岗加强询问、巡逻加强巡查；
12、为二期一组团45-2送快递；
13、为一期5-2-5-2送快递。
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，浇水抗旱。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户6组，共计20余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年8月30日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作；
11、协助分销进行培训工作；
12、分销前销售大厅布置工作；
13、更换营销中心大厅背景音乐。