近日，工商银行晋江万达支行为不识字老人提供便捷开户业务。
该客户由其子女陪同过来该行咨询办理开户业务，并表示主要用途是日常消费，该行秉承着关爱老年人、为群众办实事的宗旨。现场主管先对老人与子女的真实关系进行核实，确认情况属实后，便对该老年客户及子女进行了规范使用银行卡的知识宣讲，又阐述了现在严峻的“断卡”形势以及出租、出借、出售银行卡的严重后果。之后便安排柜面工作人员为其办理开户业务，客户对该行工作人员耐心周到的服务表示十分感谢，获得客户高度好评。
在后续工作中该行将在坚持合规、严守风险的同时，将老年客群服务贯穿工作日常，继续以过硬的业务素养为客户提供便捷、高效、贴心的服务，做让老百姓放心的银行、满意的银行。