为了创造优美、舒适、安全、文明的居住环境，我们不断提高现场服务水平，凤凰水城物业将持续为您守护美丽家园。现将7月份服务工作简报呈现给您，欢迎您提出宝贵意见及建议，我们将再接再厉用心为您提供更优质的服务。
提升项目现场服务品质
持续督促各项目落实“服务品质提升举措”“重点部位、区域”的巡查工作，用“抓反复、反复抓”的管理理念，切实加强项目现场的服务品质。
防汛工作
“派比安”台风来临前，水城工作人员忙碌地排查隐患，不敢有丝毫懈怠，全力应对可能出现的突发险情。
客服篇
客服组的工作平凡而琐碎，她们用热情和细心服务每一位业主。以下是客服组7月服务工作缩影：
★红树湾拟定正确使用管道排水须知发放到各商铺。
★更新各楼栋公告栏内提示。
★整理资料室文件档案。
★装修户巡查，防止违规装修、规范施工行为等消除施工隐患，确保装修符合要求。
工程篇
工程人员每天爬上高高的梯子，更换损坏的灯泡，下污水井维修让每一天设备能正常运行等，他们用专业技术守护着小区。以下是工程组7月服务工作缩影：
★市政路面电缆挖断，导致园区突发停电，物业第一时间启动应急预案并对接供电公司全程督促电缆的抢修。
★3号地库出口浮球控制阀维修。
★邀请外单位检查配电房直流屏。
★清掏商业街污水井。
★维修A区别墅1002处路面、商业街减速度带、B2栋入户门处破损石砖等。
★凤凰湾1-3栋公寓楼架空层墙面刷涂料翻新及水井房供水管道刷漆保养。
环境篇
楼道里、路边，总能看到环境组人员忙碌的身影，他们用勤劳的双手，为小区业主营造出一个清新宜人的居住环境。以下是环境组7月份服务工作缩影：
★A区2栋公寓楼前、5栋6栋之间、B区洋房3栋、1栋公寓楼后乔木下垂枝修剪。
★A区1栋公寓楼旁、6栋公寓楼凉亭处露土部位补种。
★A区清理公寓楼4栋15、16、25、26层，7栋12、21层消防通道杂物。
★AB区洋房区域路面清洗。
★AB区关闭泳池做水质清洁。
秩序篇
秩序组的工作平凡而伟大，他们用责任和担当，为小区营造一个安全、有序的生活环境。
服务的路上我们一直在学习和前进，今后我们将继续秉承着“真情服务，随需而变”的服务理念为广大业主提供服务，感谢您对水城物业工作的支持与理解！如有需求请随时致电物业，我们竭诚为您服务。
水城物业客服中心服务热线：
凤凰水城红树湾：0898-38898988
凤凰水城凤凰湾：0898-38258585
凤凰水城御河湾：0898-88290712