为积极响应国家金融监督管理总局山西监管局关于开展2024年“金融教育宣传月”活动的通知，工行南山路支行开展“金融为民谱新篇，守护权益防风险”金融消费者权益保护教育宣传活动。
接到通知后，我行早部署、早落实，采取线上线下结合，确保活动实效。一是在大堂入口处悬挂宣传横幅，展示“金融为民谱新篇，守护权益防风险”字样。
二是开辟活动展示区，摆放宣传服务展架、折页等相关宣传资料，在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。充分发挥网点阵地宣传优势，聚焦商圈进行户外集中宣教，多样化、多维度的金融知识普及活动。
三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
本次宣传活动得到了广大消费者的积极响应和好评，提升了消费者的金融素养和风险防范能力，增强了消费者对金融机构的信任和支持。我行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。