文体中心八月份工作简报

  八月，是季节的转角，也是人生的新篇章，让我们迎接每一个绚丽的日出。现将八月物业服务简报呈现给你，欢迎您的审阅！

                       客服服务篇

                  舒心在每个瞬间

                  尊崇在每个日常

                  一事一物皆品质

                  举手投足皆服务

  客服团队始终保持着专业和热情的服务态度。他们用心倾听每一位业主的需求和意见，及时为业主解决问题和提供帮助，他们的微笑和耐心让业主们感受到温暖。

  在这个快节奏的时代，有这样一群默默无闻的守护者，他们穿梭于园区的每一个角落，用双手和汗水编织着安全与舒适的网。无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬日，物业维修工们总是坚守岗位，随叫随到。他们不畏惧艰难险阻，只为给业主们提供一个温馨、安全的居住环境。

防微杜渐，漏水隐患早排除

  在这个风雨交加的八月，暴雨如注，不仅考验着城市的排水系统，也悄然间对消防井的安全构成了威胁。当暴雨如注，消防井出现漏水险情时，是他们第一时间响应，携带专业工具，迅速抵达现场，毅然决然地投入到紧张的维修工作中。

  当挖机挥舞着它那巨大的“手臂”，小心翼翼地挖掘着消防井时，显得格外高大而可爱，它不急不躁，一铲一铲的挖出深深的井洞。

一棚在手   出行无忧

  为了进一步提升电动车的充电便利性与停放安全性，物业决定搭建车棚结合场地实际情况与业主需求，设计美观、实用的车棚结构。采用环保材料、确保车棚的耐用性与安全性，打造整洁、有序的车棚环境，为电动车、自行车提供遮风挡雨的停放空间。

                      秩序维护篇

  通过此次的培训更加提升了团队的热情和精神，相互支持，共同进步。在未来的日子里，无论是面对日常的巡逻检查，还是突发的紧急情况，我们都能迅速响应，冷静应对，展现出保安队伍的专业素养和良好风貌。

                  年度消防检测篇

   为切实做好消防安全工作，提高业主消防安全意识，加大检查与整改的力度，有效控制和减少各类事故的发生，兴辰物业坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，对文体中心项目进行消防安全、消防知识宣传与设备检测。2024年8月16日文体中心项目联合消防维保单位对园区整体消防设施进行例行年度检测，项目所有工作人员全程参与，消防检测人员结合现场一边操作一边讲解各种消防设施操作方法和性能，如何使用及故障检测，身临其境的操作与讲解使现场物业工作人员熟知了各类消防设施设备的操作方法、故障识别，从而使物业人员对消防安全工作做到入眼、入脑、入心并时刻紧绷消防安全这根弦。

  一次检查，一次监督，一次提升，进一步增强了物业服务服务企业管理水平，及时发现文体中心存在的消防安全隐患，及时解决，规范了物业单位的消防安全管理，提高了物业管理人员的消防安全意识。

  本次演练以“进入暴雨汛期以来，我辖区持续降雨时间长，叠加前期降雨影响”为背景展开，重点针对队伍集结、紧急抢险、设备启用、急救物资、应急疏散等环节进行演练。

  重点部位防汛物资配备到位，抢险救灾工作顺利完成，整个演练过程中，人员分工明确、反应迅速、密切配合，各项工作严谨有序有条不紊，防汛抢险意识更加牢固，协作能力明显增强。文体中心此次开展地库联合防洪防汛应急演练，使演练人员进一步熟悉了现场防汛救援的基本方法、紧急避险知识，有效提升了实战经验、团队协作能力和现场处置能力，最大限度减轻了洪灾造成的损失，保障广大业主的生命财产安全，确保大楼地库安全度汛。