随着商用车市场的不断扩大和保险行业的快速发展,商用车定损工作的重要性日益凸显。为进一步规范商用车理赔定损操作,提升商用车定损定损规范性,配合公司精细化管理水平,阿克苏分公司于8月30日组织了一场商用车案件定损规范性的培训。
本次培训要求全体查勘定损人员按照总分公司要求,不管案值金额大小,材料一律正确点选,自定义配件不超标的材料的30%;配件录入完毕先发询价,降低定损人员金额被核减率;降低原厂件的使用率,五大总成件大件审批后传进系统在提交审核;按要求核实事故风险;学习商用车渗漏风险系统风控触发规则提升定损工作的质量和效率。
通过本次培训,增强了理赔人员对于商用车的定损规范,提高了理赔效率,同时加强了风险防控能力,为客户提供更加高效、专业、贴心的理赔服务,为提升公司品牌形象奠定基础。