赴市政务服务中心参观学习
专区及中心布局建设
8月27日下午，张鹏同志一行赴邯郸市政务服务中心参观学习专区及中心布局建设，并就下一步我区中心建设提出了要求。宫菲同志、郝洁同志及办公室、放管服办公室、统一受理股负责人一同参加。
办公室
1.日常工作：公文流转48件；政务大厅运维，部门后勤保障；梳理清点库房办公用品数量，并及时补充；定期对中心卫生死角及便民物品情况进行巡查；制定9月份政务服务中心值班表和服务台值班表。
2.党建（人事）工作：按照人事局要求，反馈绩效考核指标评测表。
3.财务工作:2.0系统平台报送资产月报；1.0系统非税开票并报送财政局；计算第四季度公补数并上报财政局；固定资产录入。
4.文字材料工作：按照区宣传文化局要求，反馈我局关于《邯郸市推动成语文化旅游高质量发展实施方案》（征求意见稿）意见反馈；起草保密自查自评工作报告并填写项目表；修改完善《关于加强大厅入驻人员管理的实施办法》；报送我局根治欠薪工作联络人名单。
5.电子政务工作：本周公示公开201条；完善一体化平台事项配置情况；按照区宣传文化局要求，开展公共数据归集，梳理我局各股室数据清单并制定数据目录；起草编制我区全流程网办事项清单。
1.积极对接区党政办，配合局12345政务服务热线管理办公室，进行《第八期领导接听日》官网公示。
2.按照“邯郸办事不用跑”相关工作要求，完成咨询中心、办理中心等初步设计工作。
3.完善大厅各类便民设施，营造更加舒适、温馨、便捷的办事服务环境。
投资项目股
1.本周共办结审批事项11个。
正在业务审核：初步设计: 邯郸经济技术开发区污水管网基础设施建设工程项目；
可行性研究报告:邯郸经济技术开发区公办托育服务网络建设项目。
2.报表报送：按照市“企业110”服务中心文件要求，报送“帮代办、上门办”数据统计表、经开区上门办服务工作台账；按照市房管局要求，报送8月份商品房预售许可台账；按照区执法局要求，报送8月份建筑工程施工许可台账。
1.重点项目手续办结情况:
可行性研究报告:审批紫山路东延（毛遂大街至广府旅游路）地下管网及配套设施建设工程；档案数据要素产业应用基地项目。
2.按照市行政审批局要求，报送我区区域评估开展情况汇报。
市场服务股
1.办理企业设立登记59件；
2.办理企业变更、注销、备案登记56件；
3.餐饮食品、药品、医疗器械类许可（备案）12件；
4.特种设备登记33台；
5.办理企业迁入、迁出登记19家。
1.参加河北省市场监督管理组织召开的第三届“全国个体工商户服务月”启动仪式视频会议。
2.研究我区《食品安全“三书一函”制度等5项制度》征求意见稿并提出反馈意见。
3.协助邯郸中建材光电材料有限公司，办结央企子公司凯盛玻璃控股有限公司增资入股中建材公司登记注册业务。
4.开展档案归档工作，本周共计整理档案82册，归档成盒档案49盒，累计整理档案4483册，归档成盒档案2679盒。
5.录入“双公示”信息39条。
社会事务股（公共服务股）
1.好差评录入26条，双公示10条。
2.业务办结业务26件。其中:
婚姻登记业务办结14件；
医师执业注销：2人；
医师多机构备案：1人；
医师执业变更：4人；
民办学校办学许可延续2家；
民办非企业单位变更1家；
校车使用2家。
3.现场勘查：对河北丰禾生物科技股份有限公司牙线制造改扩建项目环评进行现场核查。
1.赴区卫生健康服务中心参加关于召开全省“黑救护车”专项整治行动工作推进视频会。
2.赴市行政审批局沟通邯郸开发区弘济医院民办非企业单位变更相关事宜。
3.参加市行政审批局社会事务处召开的“技术合同认定登记”事项代收代办工作开展情况会议。
4.为姚寨乡22个卫生室、小西堡乡28个卫生室、南沿村镇31个卫生室集中开通医师、护士医疗机构端注册账号。
勘查勘验股（法规督查股）
1.现场踏勘开发区渝姐面馆、汇一方贸易有限公司、开发区小巷口啃牛坊餐饮店等9家现场；视频勘验开发区心即理文化传媒中心、开发区随意小馆等6家现场。办结出具报告良炳贸易有限公司、开发区米莜餐饮店、开发区折小易综合门市13家，今年累计办结出具《现场踏勘核查表》262份。
2.报送经开区8月份企业信用修复培训台账。
3.督促局各股室、执法局、建设局、公安局、市场监管、消防等部门录入7日内“双公示”信息。
4.报送督查室涉及我局的《6月份党工委、管委会联席会议定事项落实情况台账》。
1.帮扶各乡镇、农业园区统计新型农业经营主体信息；与市场服务股、不动产中心沟通新型农业经营主体事宜。
2.与市场监管局、市场服务股和企业沟通企业经营异常信用修复事宜。
统一受理股
1.受理业务18件。其中:
食品经营许可（设立）10件；
食品经营许可（变更）1件；
食品经营许可（注销）3件；
商品房预售许可4件。
2.帮助群众办理业务、修改材料18次。
3.对群众进行帮办服务，在自助上网区指导群众填写办理事项的申请书并协助其修改资料，确保申请流程的顺畅进行，精准服务办事群众。
1.学习承接60项事项的办事指南，积极与各审批股室协调沟通办事要点并做好下一步受理事项的准备工作。
2.赴邯郸市政务服务大厅参观学习。
放管服办公室
1.按照市局《关于征集“邯郸办事不用跑”行政审批制度改革意见建议的通知》要求，结合我局各股室梳理汇总改革意见及建议。
2.按照市局工作要求，梳理经开区行政许可和政务服务（除许可、备案外）事项（不含行政备案事项）数量，并填写政务服务事项统计表。
3.按照全省优化营商环境评价工作要求，梳理质检我区政务服务网公布的办事指南。
4.按照市审批局专项整治工作台账要求，结合区各涉及部门及各乡镇梳理我区工作开展情况。
按照邯郸市人民政府办公室《关于进一步深化行政审批制度改革推行“邯郸办事不用跑”的通知》要求，与其他县区沟通政务服务中心提升进展情况。
12345政务服务热线管理办公室
1.本周区政务服务便民热线共受理群众咨询、建议、求助、投诉等1172件。
2.市局转办701件，已反馈723件，督办件1232件。
1.持续开展了“领导接听日”和“领导干部值守”热线接听工作，已安排姚寨乡、尚璧镇、行政审批局、保险基金管理中心、税务局、建设局、综合执法局、教育体育服务中心、社会事务局、公安分局、市场监督管理局等11个部门的领导进行了热线接听，确保群众诉求得到及时响应和处理。
2.持续每日逾期提醒与派送部门一览表的督办机制，确保各项底账资料完备无缺，避免超期逾期未处理的情况发生，以维护反映群众的合法权益。
3.8月份“月度清零”工单，对市热线交办未按期办结工单、省热线交办未解决不满意工单、市热线交办未解决不满意工单按期协调解决，确保按时办结清零，始终以群众诉求为起点，以群众满意为终点。
4.审核督办人员前往市12345服务中心，就不合理诉求及其他相关问题进行沟通与处理。
5.组织12345热线人员进行业务培训，学习了《热线管理办法》及《实施细则》、《考核方案》等相关文件规定。