青年路第二社区始终坚持聚焦居民群众反映、关切的问题,着力解决好居民的操心事、烦心事,不断提升社区服务质量。
8月30日一大早,60号小区居民到社区反映青年路道路上的污水井堵塞,污水已回流到小区院内的给水井,不及时处理将会影响小区居民的用水问题,给居民生活带来不便。社区居委会得知此事后,网格员及民警第一时间赶往现场,了解具体情况后,立即拨打12345污水排水热线希望他们来帮助居民解决这个难题。
20分钟内工作人员来到现场打开此路段污水井盖,进行疏通,目前,污水外流问题已经得到解决,居民生活恢复正常。
疏通污水井虽然只是一件发生在居民身上的“小事”,但对于社区来说总会当作一件“大事”来处理,体现了社区为民办实事、解难题的良好风尚。下一步,青二社区将持之以恒抓办好居民生活息息相关的民生实事,不断提升居民的满意度和幸福感。
编辑:王莉 校对:张文艳 审核:张文艳