温情服务,彰显大行形象。


赵万壑
创建于08-30
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炎炎夏日的到来,有些客户的情绪似乎也有一些“升温”。这时我们更应该及时给客户递上的一杯水、一支雪糕,让客户的情绪在炎热的天气里不断的降温,在办理业务时能够舒心安心。唐塔支行营业厅在日常生活中给老年客户配置好老花镜、医药箱等日常用品,在暴雨天气提前做好防滑措施,大堂经理会特别留心观察,在老人行动不便时给予搀扶,网点负责人不定时对大堂进行巡视、及时调整好柜面与大厅的业务处理。这里的每一位员工始终坚持把最好的服务送给客户,把最贴心的服务送给老人,把每天迎来送往的每一位客户,都视之为最受欢迎的客户。

郓城唐塔支行作为城镇网点,老年客户和闲来乘凉客户居多,在客户来到网点办理业务乘凉玩耍时端上一杯凉开水,即解渴解暑更彰显我行大行形象,用专业的态度和耐心去维护客户。在未来,唐塔支行会继续为客户提供更优质的服务,让客户感受到我行的关怀与支持,做客户身边的贴心银行。

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