陇县农商行财务会计部深入贯彻落实省联社、宝鸡审计中心会计运营和财务条线工作会议精神,紧紧围绕会计运营基础管理,不断提升会计履职、成本管控、现金风险防控、柜面优质服务水平。现就本周工作开展情况汇报如下:
一、加强现金、自助设备管理,周密部署,确保检查有序开展。
为深入贯彻落实全省农村合作金融机构现金管理政策,持续强化全市农合机构现金管理水平,规范自助设备加钞管理,有效防范现金业务违规行为,为客户提供更加安全、便捷的金融服务奠定了坚实的基础。8月26日召开现金及自主设备风险专项自查工作安排部署会,成立以分管领导张晓龙为组长,财务会计部、电子银行部、安全保卫部等部门负责人为成员的专项检查小组,并制定了详细的专项检查工作实施方案,要求:通过现场及调阅监控等形式对全辖所有营业网点现金及自助设备进行全面检查。会上,分管领导张行长对本次自查工作进行强调,并提出几点要求:一是检查人员务必严格按照自查方案和标准进行检查,通过突击检查的方式全面检查,不得走过场、流于形式。二是在自查过程中,各检查组及时沟通交流发现的问题和情况,对于自查中发现的问题,及时上报,不回避、不隐瞒。三是要以本次检查为契机,进一步强化风险意识,提高员工业务服务水平,有效防范现金业务违规行为。
二、开展现金及自助设备管理检查,防范操作风险。
8月26日-28日陇县农商行分管领导张晓龙带队,财务会计部、电子银行部、安全保卫部等部门成员共分为三个小组,对总行金库和辖内营业网点所有柜员现金、重空和自助设备(含离行式自助设备)进行全面清点和核对,并通过调阅视频监控,查阅登记簿,核对流水等方式对查库执行情况、自助设备运行情况、自助设备管理及加配钞情况进行了全面检查。重点核对了现金、重空账款、账实是否相符,是否存在白条抵库和空库情况,是否存在超库存情况,检查设备运行状态是否正常以及是否存在安全隐患等问题,保障自助设备运行正常,离行设备能够为客户提供稳定、安全的服务。
经查:现金、重空、自助设备均账款、账实相符,无白条抵库和空库现象,自助设备运行正常。我行将以此次自查为契机,持续加强对现金和自助设备的检查力度,不断加强内部管理,严格规范操作流程,确保各项业务安全、稳健运行,为客户提供更加优质、高效的金融服务。
三、高度重视,全力配合省联社现金、自助设备突击检查
8月28日-29日省联社检查组一行莅临我行,对清算中心大库、营业部及天城支行进行了突击检查。检查内容涵盖现金、印章、自助设备(含离行式自助设备)、现金空存归还贷款及库存限额管理、查库制度执行等情况,通过实地查看、翻阅资料,调阅录像资料等方式检查。我行领导高度重视,积极配合检查组工作,以认真负责的态度回答检查组的问题,提供相关的资料和数据。通过此次检查,进一步加强内部管理,严格执行现金管理制度,提高现金业务的规范性和安全性。同时,加大对自助设备的维护力度,确保设备的稳定运行,为我行会计基础管理工作提升奠定了基础。
四、参加审计中心FTP模拟利润分析培训会,提升分析能力
8月29日,财务会计部相关人员在审计中心参加FTP模拟利润分析培训会,省联社两位老师凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验,深入浅出地阐释了 FTP 的基本概念、核心原理以及关键作用。在讲解过程中,培训老师详细剖析了 FTP 在资金成本核算、资产定价决策、风险调整收益等方面的重要价值,同时对实际工作中遇到的问题进行了解答,帮助大家更好的掌握FTP的要点和应用技巧。通过本次培训,我行财务人员对 FTP系统有了更深入、更系统的认识,为今后的工作提供了强有力的支持。
五、加强柜面服务、提高我行整体服务水平和合规操作能
8月30日财务会计部通过调阅视频监控,对各网点仪容仪表、柜面服务、环境卫生、现金管理、柜面业务操作流程、自助设备加钞、晨会召开、款箱小程序扫码交接等情况进行了非现场面服务周检查,下发检查通报
通过不断晾晒柜面服务检查情况,我行柜面服务有了明显提高,今后我行将继续督导,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,确保网点员工保持热情、专业的柜面服务和优美的工作环境。通过规范服务形象、服务用语、服务行为、服务礼仪等,将文明规范服务贯彻业务办理全流程,实现服务统一化、标准化、规范化的服务全流程,树立良好的“四心银行”服务形象。